תמהיל השיווק הוזכר עוד בשנות ה-60 שם נטען כי תמהיל השיווק כולל את אותם כלים ומרכיבים חשובים שישמשו את הפירמה לביצוע תכניות שיווקיות והמודל מהווה כלי שליטה של הארגון לביצוע מטרות ויעדים שיווקיים
סקירת ספרות זו עניינה בבחינת המאפיינים השונים בנושא תמהיל השיווק
השימוש במילה "תמהיל" מדגיש את העובדה, שכל הכלים הללו צריכים להיות מופעלים יחדיו זה לצד זה.
• המוצר- כולל את מגוון המוצרים, איכותם ועיצובם, האריזה, השם והמותגים האחרים.
• המחיר- רמת המחירים לשווקים השונים, תנאי התשלום ותנאי האשראי.
• המיקום- (ההפצה)- הפעולות השונות שמטרתן הפיכת המוצר זמין ללקוחות: צינורות השיווק, האחסון, רמות המלאי, אזורי המכירה והתובלה.
• קידום המכירות- פרסום המוצר ושכנוע קהל היעד, קידום מכירות ויחסי ציבור. בהקשר זה, על פי Kottler אצל Vignali (2001) קידום המכירות מאופיין בחמישה מרכיבים והם: המפרסמים, יחסי הציבור, המבצעים, אנשי המכירות והשיווק הישיר. אלו יחד עם האקט הפרסומי ישמשו כלי אסטרטגי לפעולת המכירה.
• שירות לאנשים- מתן שירות ללקוח בזמן הקניה ולאחריה.
ישנם מגוון של דרכים בהן צרכן של מותג יכול להשפיע על צרכנים אחרים. הפרסום מפה לאוזן הוא הנחקר והידוע ביניהם והוא מתייחס למעבר של אינפורמציה מילולית בין צרכנים בעוד עידוד המלצות "מפה לאוזן" של הלקוחות הכרחי להצלחת כל קמפיין שיווקי, צריך לזכור שקלות השימוש ב"פה לאוזן" ישימה גם "בכיוון ההפוך", משמע, גם מתיחת ביקורת מועברת בקלות "מפה לאוזן".
התפיסה אודות המותג כוללת אלמנטים שונים המשפיעים על ערך המותג ותפיסתו בעייני הלקוח . למשל, מותג יקר ערך מהווה רכישה מורכבת בקרב לקוחות ולכן דורש זמן מחשבה ארוך בטרם הקנייה
כמו כן, רמת המעורבות של הצרכן קובעת במידה רבה את כוונת הרכישה כאשר במידה והצרכן חושב כי המוצר חשוב עבורו מבחינה בריאותית , חברתית , פסיכולוגית וכדומה הוא ירכוש את המוצר.
תמהיל שיווק על פי הממדים הבאים:
קידום מכירות, תפיסת מחיר ופרסום מפה לאוזן.
ביביליוגרפיה