אחד מגורמי המפתח בשיווק מוצרים הינו הבנת ההנעה (מוטיבציה) של הצרכנים לרכישת מוצר מסוים. התנהגות צרכנים בודקת את התנהגות הצרכן, בזמן חיפוש, קניה, שימוש והערכת המוצר/שרות אותו הוא רוכש, כדי לספק את צרכיהם ותשוקותיהם.

הסקירה מסבירה את המושגים הרלוונטיים כגון: התנהגות צרכנים, התנהגות קנייה, חשיפה לפרסום ואמון בפרסום. כמו כן, עוסקת בהתנהגות הקנייה של הצרכן הרוסי והגורמים המשפיעים על התנהגות זו..

בחינת תרבות הקניות של העולה מחבר העמים מעלה דפוס שונה, "תרבות הקניות" נתפסה בעבר בעיני האוכלוסייה הרוסית כתת-תרבות, שכן תרבות ארץ מוצאם כללה קונצרטים יצירות ספרות מחול וכדומה. כיום החלו לחלחל בקרב עולי חבר העמים ערכים קפיטליסטים מערביים וניתן גם לראות עולים אשר עורכים "שופינג".

יחד עם זאת, מדובר בצרכנות מחושבת, מתוכננת ושקולה. הצרכן הרוסי החדש, תוך חוכמה ושיקול דעת, צורך מוצרים ומשפר את רמת חייו. כמו כן, הצרכן הרוסי הוא ספקן ובררן. הוא מחשב את הוצאותיו ורוכש מוצרים בהתאם ליכולותיו וכל צריכה נבדקת באופן מעמיק.

מכאן, השיווק למגזר זה חייב להתבטא בדרכים ענייניות ומעשיות, כלומר על השיווק להעביר לצרכן מדוע הוא זקוק למוצר, לחדד את יתרונות המוצר על פני המתחרים ולהעביר לו מידע בשפת האם ובמסגרת המושגים הערכיים המותאמים לו, כאלה גם יספקו את האמינות הדרושה.