הצרכן בעידן המדיה הנוכחי מעוניין בעיקר בנוחות וחדשנות, לפיכך יש להדגיש המדיה החדשה המתמקדת בצרכי הלקוח המעוניין בחדשנות, קלות ונוחות.

העבודה הנוכחית עוסקת בשאלת הצרכים הממלאים תכנים טלוויזיוניים דרך אתרי אינטרנט לעומת צרכים דרך צפייה בטלוויזיה המסורתית.

המסר הוא המדיה החדשה היא הדבר החדשני הבא, המעניק לצרכן אפשרויות שטרם נראו, מקל עליו ומאפשר לו ליהנות ממוצר מגוון וחדשני, למול המדיה המסורתית. למעשה, המדיה החדשה מגשימה במידה רבה את שאיפתו של כל צרכן המעוניין לרכוש מוצר טכנולוגי איכותי וחדשני.

במסגרת עבודה זו נסקרת ספרות מקצועית אשר דנה בצרכים המתמלאים מצפייה תכנים טלוויזיוניים דרך אתרי אינטרנט לעומת צרכים דרך צפייה בטלוויזיה המסורתית בהתאם לגישת השימושים והסיפוקים, הצפייה במדיה, בתכנית טלוויזיה נובעת מסיפוק צרכים רגשיים, חברתיים, קוגניטיביים וכדומה.

שאלות מחקר:
אילו צרכים ממלאים תכנים טלוויזיוניים דרך אתרי אינטרנט לעומת צרכים דרך צפייה בטלוויזיה המסורתית ?

הבדיקה נערכה בקרב משתתפים, נשים ובגרים, רווקים לרוב, בני 21-30 ובעלי השכלה אקדמאית.
ההשערה הראשונה טענה כי קיים קשר חיובי בין צריכה במדיה שאינה מסורתית לבין מידת האינטראקטיביות בה משתמש הצופה. ההשערה השנייה טענה כי קיים קשר חיובי בין צריכה במדיה שאינה מסורתית לבין מידת החדשנות אשר באה לידי ביטוי בשימוש ברשתות חברתיות.

ההשערה השלישית טענה כי קיים קשר שלילי בין צריכה במדיה שאינה מסורתית לבין הנכונות לשלם עבור צפייה בתכנים.

הממצאים העלו כי הצרכים הממלאים תכנים טלוויזיוניים דרך אתרי אינטרנט הם הצורך לצפות בסדרות שונות, חדשנות ועלויות נמוכות.