מנהל קו ראשון הוא "כל אדם שניתנת לו סמכות ואחריות לתכנן ולפקח על עבודה של קבוצה תוך כדי מגע צמוד עמה". הסמכות והאחריות הניתנות למנהל הקו הראשון עשויות להיות שונות ומותאמות למבנה הצוות ולמשימות העומדות בפניו.
בעבודה זאת נסקרו מנהלי קו ראשון מסורתי ומודרני.
מנהל קו ראשון הוא "כל אדם שניתנת לו סמכות ואחריות לתכנן ולפקח על עבודה של קבוצה תוך כדי מגע צמוד עמה". הסמכות והאחריות הניתנות למנהל הקו הראשון עשויות להיות שונות ומותאמות למבנה הצוות ולמשימות העומדות בפניו.
בעבודה זאת נסקרו מנהלי קו ראשון מסורתי ומודרני אכן נמצאו הבדלים רבים בין שני המנהלים הקשורים לאורחות ודפוסי הניהול שלהם.
ממצאי העבודה העלו כי מנהלי קו ראשון ככלל נדרשים להגדיר את המשימות לביצוע ולהטילן על העובדים, לתכנן את העבודה עבור העובדים, לארגן את תהליכיה, לאייש את המשרות הדרושות, לכוון את הפעילויות השונות ביחידות הארגוניות ובניהן, לפקח על ביצוע העבודה ולהניע את העובדים לבצעה ברמה גבוהה, ביעילות וברצון. יחד עם זאת מנהל קו ראשון מודרני אינו פועל מכוח תיאוריות ניהול קלאסיות אלא באופן חדשני יותר המותאם למציאות העכשווית
ולכן יש ביכולתו ליישם ולממש קווי פעולה חדשניים ונועזים עם הפנים קדימה אל העתיד, באופיו הניהולי. גישה זו מובילה אותו לקיים יחסים קרובים יותר לחברי הצוות הכפופים אליו מצד אחד ולממונים עליו מצד שני, התקשורת הזורמת אליו ויוצאת ממנו לא נתקלת בדרך כלל בחסמים בירוקרטים כמו אצל המנהל המסורתי ומסלול הקידום שלו אינו תלוי בפז"ם אלא בכישרונו ויכולתו המקצועית והביצועית. השינוי העיקרי הנו ההתייחסות למשאב האנושי, כאשר כיום מנהל קו ראשון נדרש להבין שמאחורי העובדים, קיימים רגשות, רצונות, עמדות, אינטריגות, קונפליקטים, שותפויות ועוד, למעשה כל עובד הוא עולם ומלואו הניתן להפיק ממנו תועלת לארגון.
מבוא
הבדלים עיקריים בין מנהל קו ראשון קלאסי היום
החוזה הפסיכולוגי
פיתוח ועבודת צוות
מחויבות (ארגונית) העובדים
קבלת החלטות
סיכום
ביבליוגרפיה