סקירת ספרות לעבודת סמינריון אשר עניינה ביכולתו של מנהל קו ראשון עכשווי בניהול צוות עבודה אפקטיבי.//הצגת תפקיד מנהל קו ראשון / מנל קו ראשון על פי ארבעה כישורים//

מנהל קו ראשון נדרש כיום לאחריות נרחבת יותר הכוללת פיקוח, ניהול ברמה אסטרטגית, ניהול מערכת יחסים עם גורמים חיצוניים לארגון, יישום מדיניות ותקנות , תכנון ותיאום בין קבוצות עבודה, הדרכת עובדים, אימון מנהלים ועוד (Hales, 2006).
על פי Betts ((2000 אחד הכישורים הנדרשים ממנהל קו ראשון הנו ניהול צוות באופן אפקטיבי, כלומר על מנהל קו ראשון להיות מוכשר על מנת שיוכל ליצור צוות אפקטיבי, יכולת לעבוד בצוות, להיות בעל רגישות לאנשים בקבוצה, להיות בעל מודעות להשפעות חיצוניות ויכולת להתמודד עימם, יכולת להבין ולהתמודד עם חדשנות של טכנולוגית מידע, יכולת להתמודד עם שינויים ולנהל שינויים, יכולת ליישם טכניקות של משאבי אנוש, יכולת להעצים עובדים ועוד.

********************************************************************** עבודה זו כוללת סקירת ספרות בנושאים הבאים:
הצגת תפקיד מנהל קו ראשון / מנל קו ראשון על פי ארבעה כישורים