שיטת הראיון הטלפוני הפכה למקובלת בשל שיקולי חסכון , יעילות וקיומם של שיטות העושות שימוש במחשבים לשם האצת איסוף המידע ועיבודו.

סקירה לעבודת סמינריון אשר מטרתה הייתה לבחון מהם הגורמים לחוסר ההיענות להשתתפות בסקרי טלפון וכיצד ניתן להעלות את שיעור המשיבים.

יעילות של הסקר הטלפוני הודגמה במחקרים של בחירות  ובסוגים שונים של מחקר התנהגותי. הסקר הטלפוני הוכח כמספק תוצאות תקפות  אשר ניתן לסמוך עליהן.

סקרים טלפוניים נוטים להיות בעלי אחוז גבוה של הפסקות ושל סירובים . חוסר הענות מתרחש באופן לא פרופורציונאלי בקרב מיעוטים , המעמד הנמוך , בקרב מרואיינים מבוגרים ובקרב האוכלוסייה הפחות משכילה.  כמו כן, נמצא כי חוסר הענות משתנה  על פי גזע ואתניות

נמצא כי קיים אי רצון בולט בקרב שתי הקבוצות הנ"ל למסור פרטים אישיים כמו, גיל , הכנסה , כאשר המסרבים סירבו באופן משמעותי לחשוף מידע זה, כמו כן בקרב קבוצת המשיבים קיימת הבנה לגבי הצורך בסקר טלפון, מהותם, הגופים העומדים מאחור הסקר  וכו' ואילו בקרב קבוצת המסרבים נמצא כי הם אינם מבינים את הסיבה לקיומו של הסקר, מהותו, הם פחות מכירים מכוני מחקר  וחושבים לרוב כי מדובר בקידום מכירות ולא בסקר.

שיעורי הענות גבוהים תלויים בכמה גורמים כמו : צוות המראיינים, תוכן הראיון, , פנייה מוקדמת של עושי הסקר למרואיין הפוטנציאלי ותמריצים שונים  אשר תורמים להגדלת שיעורי ההיענות לסקר.