ניהול משברים הינו מורכב, מהיבטים רבים. בכל העולם המודרני מנסים להתמודד עם הבעיה של משברים הולכים ומתרבים. המשברים מתחוללים במערכות אנושיות מכל הסוגים, כגון ארגונים עסקיים, חברות ציבוריות, קהילות, ערים, מפעלי תעשייה ועוד.

העבודה הנוכחית בחנה מהן הסיבות לנפילתה של חברת "מגה קמעונאות בע"מ".

המחקר הנוכחי , עניינו היה בחברת מגה, חברה שיווק אשר קרסה בשנת 2016. המחקר הנוכחי נסב סביב המשבר של החברה , הסיבות למשבר ויכולתה לנהל משברים, שכן ניהול משברים הפך להיות נושא מדובר בכל ארגון בכל ענף, והשלכות משבר בכל ארגון עשויות לקדמו או למוטטו.

הבדיקה כללה סקירת ספרות וניתוח כתבות בעיתונות הכלכלית.

הספרות המחקרית העלתה את הסיבות המובילות למשבר ולקריסת חברות והן: ניהול כושל, תגובת החברה למשבר, מוניטין ירוד, השפעות חציוניות כמו התקשות וחוסר התנהלות חברתית הוגנת מצידה של החברה.

ניתוח הכתבות הכלכליות העלו כי ניהול כושל אשר כלל החלטות לא נכונות ביחס לתמחור, איכות שירות, התמודדות בשוק התחרותי, שכר בלתי הון למנהלים, חלוקת דיבידנדים מופרזת הובילה לקריסתה של מגה. כמו כן, המוניטין הירוד של חברת מגה פגע בה בניהול המשבר אל מול הצרכנים והלקוחות. גם התגובה והמוכנות הארגונית למשבר הייתה ירודה ופגעה ביכולת החברה לנהל את המשבר. ולבסוף, התקשורת הציגה את כשליה של החברה ופגעה ביכולתה להל את המשבר.