החוק בישראל מגדיר את הליך הגישור בדגש על הסכמת הצדדים ועל היעדר סמכות ההכרעה של המגשר , הליך שבו נפגש המגשר עם הצדדים לסכסוך על מנת להביאם לידי הסכמה כדי ליישב את הסכסוך (סעיף 79 ג (א) לחוק בתי המשפט.

שאלת המחקר הינה: האם קיים קשר בין טכניקות עבודתם של המגשרים השונים למול הצלחת התהליך ?

כאשר הצדדים מגיעים להליך הגישור נצור בעמדתו ונדמה כי קשה עד בלתי אפשרי לגשר ביניהם ,לא זו אף זו נגלה כי למגשר יש עוצמה רבה ולדרך שלו לגרום להתמסרות טוטלית לתהליך ולהצלחה  שלו, דרך המאפשרת למגשר לנקוט במגוון בקשת רחבה של טכניקות אשר תעניק לו השפעה רבה על הצדדים.

מצד אחד מבקשים להרחיב את ההגדרה בהצגת הגישור כתהליך של השפעה , שינוי חברתי , שינוי של תפיסות , שינוי התנהגות אשר מטרתה היא הורדת לחץ מבתי המשפט המוצפים בתביעות , מצד שני המשותף לרובן היא ראייתו של הליך הגישור כהליך שאינו מחייב שבו המגשר הוא צד שלישי ניטרלי ,חסר סמכות הכרעה אשר מנסה לסייע לצדדים לסכסוך להגיע להסכמות שיקדמו את הפתרון ביניהם ,בעצם הליך הגישור שייך לצדדים ולהם נתונה ההחלטה לקבל עבור עצמם ,בעוד שתפקידו של המגשר הוא לסייע להם לקבל החלטות אלו מבלי היכולת לכפות עליהם פתרון זה או אחר להבדיל מסמכותו של שופט בית משפט.

על המגשר לסייע לצדדים להידבר ולהגיע להסכמות להניע תהליך שוויוני והוגן ,עליו להבהיר את האינטרסים והדאגות של כל אחד מהצדדים באופן הדדי ,על המגשר ליצור אווירה ולעודד שיתוף פעולה ורצון הדדי לפתור את הבעיה העומדת מולם, לכל מגשר יש את הטכניקה שלו על מנת להביא את הצדדים להבנת נקודת המבט של האחר.

עבודה זו נחלקת למספר פרקים , הפרק הראשון הינו פרק המבוא בו מוצג את נושא העבודה , את שאלת המחקר ובנוסף את השערת המחקר. הפרק השני מציג את תהליך הולדת הגישור . בפרק השלישי מוצג המשפט הישראלי מול דיני החוזים והקשיים בדרך לגישור. בפרק הרביעי מוצג משפט משווה על הליך הגישור בין ארצות הברית לישראל . הפרק החמישי מציג את הטכניקות העבודה של המגשרים קרי סקירת ספרות. בפרק השישי מוצגים שלבי הגישור בעיניו של המגשר כולל טכניקות נוספות. בפרק השביעי מובא  הדיון והמסקנות שעלו מסמינר זה.