סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את השפעת מערכת שירות מקוון על תמהיל השירות וכוונות הרכישה ברשתות שיווק.//המסחר האלקטרוני סקירה ומאפיינים
/איכות השירות
/השפעת הכנסת מערכת השירות המקוון על המשאב האנושי ועל המבנה הארגוני בארגון.
/השפעת הכנסת מערכת השירות המקוון על תמהיל השירות של הארגון
/השפעת הכנסת מערכת השירות המקוון על איכותו הנתפסת של הארגון
/השפעת הכנסת מערכת השירות המקוון על כוונות הרכישה//
ההתפתחות המואצת של רשת האינטרנט ושל הטכנולוגיות העומדות בבסיסה הביאו לשינוי בפרקטיקות העסקיות כאשר הרשת מאפשרת למעשה ביצוע עסקאות שלמות באופן אלקטרוני ללא קשר של ממש בין הצדדים. המסחר האלקטרוני התפתח במקביל לאימוץ רשת האינטרנט העולמית. המסחר האלקטרוני מהווה עסק בפני עצמו אלא שהוא מנוהל באמצעות רשת האינטרנט כאשר העסק מוכר ישירות לצרכנים דרך אתרי אינטרנט.
מסחר אלקטרוני" (EC – Electronic Commerce) הינו מונח המתייחס לסדרת פעילויות שמהותן ביצוע עסקה בין שני צדדים (ברזיס, 2000)
********************************************************************** עבודה זו כוללת סקירת ספרות בנושאים הבאים:
המסחר האלקטרוני סקירה ומאפיינים
/איכות השירות
/השפעת הכנסת מערכת השירות המקוון על המשאב האנושי ועל המבנה הארגוני בארגון.
/השפעת הכנסת מערכת השירות המקוון על תמהיל השירות של הארגון
/השפעת הכנסת מערכת השירות המקוון על איכותו הנתפסת של הארגון
/השפעת הכנסת מערכת השירות המקוון על כוונות הרכישה