בחינת השפעת יחס מנהל- עובד (כפיף) על מחויבות ארגונית, שביעות רצון, שחיקה בעבודה ולחץ של העובד העלתה כי מחקרים רבים שנערכו בתחום מצאו מתאמים חיוביים בין איכות יחסי החליפין בין מנהיג למונהג לבין משתנים ארגוניים שונים כגון : רמת ביצועים, שביעות רצון ומחויבות ארגונית ועוד.
סקירת הספרות הנוכחית בוחנת מהי השפעת יחס מנהל- עובד (כפיף) על מחויבות ארגונית, שביעות רצון, שחיקה בעבודה ולחץ של העובד.
הצלחת ארגונים במאה ה- 21 מתבססת על חיבורים סינרגטיים הנוצרים בין אנשים. ניהול נכון של החיבורים בתוך הארגון ועם הסביבה, מאפשר סנכרון מאמצים ובכך משפיע באופן ישיר על התפוקות בארגון. אולם מי שהתנסה בניהול יודע שחיבורים יוצרים גם קונפליקטים. לעיתים הקונפליקטים הם בעוצמה אשר אינה מאפשרת את יצירת הערך המוסף
מחויבות ארגונית גבוהה משקפת את המידה שבה העובד חווה תחושה של הזדהות רבv עם הארגון שבו הוא מועסק ואינו חפץ לעזוב אותו.
המושג שביעות רצון מעיד על תחושת הסיפוק של אדם ממצב או מפעולה. שביעות רצון של אנשים בעבודה מביעה סיפוק מהתפקוד ומהתנאים השוררים בעבודה, כך שאנשים עם שביעות רצון נשארים במקום עבודתם ומעּודדים נפשית; בהיעדר שביעות רצון מתעוררת אצלם נטייה להחליף את מקום העבודה או שהם נעדרים ממנו תכופות.
כבר בתחילת שנות ה-70 זוהתה שחיקה כ"מצב מנטאלי שלילי הקשור לעבודה, המאופיין בעיקר על ידי תשישות, מצוקה, תחושה של יעילות מופחתת, ירידה במוטיבציה וקיומן של עמדות הנוגדות להתנהגות תקינה במקום העבודה
לחץ בעבודה נחקר גם במשמעותו כתגובה. במשמעות של גירוי, הלחץ נוצר בעקבות מעבר מעבודה בתנאים של דרישות אופטימליות לעבודה בתנאים שהאדם מתקשה להתמודד אתם.
המנהלים בארגונים מעצבים את השעות, קובעים את הטון ואת הסביבה ומשפיעים עמוקות על הדרך בה העובדים והקולגות מרגישים, מנהלים קובעים את המידה שבה עובדים וקולגות חווים את שעות העבודה כצמיחה ולכן הפגנת אכפתיות תורמת לביטחון, אופטימיות ואנרגיה בארגון.
1.1 יחסי מנהל-עובד
1.2 מחויבות ארגונית
1.3 שביעות רצון
1.4 שחיקה
1.5 לחץ
1.6 הקשר בין המשתנים
ביבליוגרפיה