מנהיגות הנה מערכת יחסים דינמית המבוססת על השפעה משותפת בין מנהיגים ומונהגים. מערכת היחסים האנושית כוללת יחסי חליפין כלכליים, חברתיים, פוליטיים או רגשיים. כמו כן, יחסי החליפין בין המנהל לעובד מהווים חלק נכבד מליבת הדינאמיקה הארגונית בהיותם מלווים את העובד והמנהל לאורך כל מחזור החיים של עיסוקם בארגון ומשפיעים על תוצרי ההתנהגות הארגונית הנובעים מיחסים אלו.
מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחון כיצד יחס מנהל- עובד (כפיף) משפיע על מחויבות ארגונית, שביעות רצון, שחיקה בעבודה ולחץ של העובד
יחסי החליפין עוברים תמורות רבות לאורך שלבי הקרירה של העובד/מנהל ובזמן זה משפיעים, בתורם, על מכלול הפרמטרים הארגוניים לרבות: רמת ביצועים, אזרחות ארגונית ועוד
המחקר בנושא טיב יחסים בין עובד למנהל מתמקד בקשר בין מנהיג למונהג כמשפיע על תוצרים ארגוניים. המודל התיאורטי של יחסי החליפין בין מנהיג למונהג הוצג לראשונה ע"י Grean ושותפיו והפך לתיאוריה מרכזית לבחינת הקשר "אחד על אחד" בין המנהל לעובד.
הבדיקה נערכה באמצעות מחקר כמותי אשר יכלול הפצת שאלונים וניתוחם בהתאם לשאלת המחקר.
הבדיקה נערכה בקרב נבדקים עובדים, מחציתם עובדים מן המניין ומחציתם מכהנים בתפקידים ניהוליים. , כלומר במחקר הנוכחי השתתפו נחקרים מנהלים , בעלי השלה תיכונית או אקדמית , בעלי ממוצע של 6 שנות וותק ו- 44 שעות שבועיות בממוצע.. במקביל השתתפו גם 56 נחקרים עובדים , בעלי השכלה תיכונית בעיקר , שנתיים שנות וותק בממוצע ו-48 שעות שבועיות בממוצע.
במחקר זה נעשה שימוש בשאלון שבחן נתונים דמוגרפיים, אינטימיות ביחסים, פעילות משותפת בין מנהל לעובד, מידת השפעה על ההתנהגות, מידת השפעה על העתיד, חשיפה עצמית, שביעות רצון, מחויבות ארגונית ולחץ ושחיקה.
השערות המחקר שנבדקו היו שלושה במספר:
- כאשר ההשערה הראשונה טענה כי יחסי מנהל עובד חיוביים יובילו לרמת שביעות רצון חיובית יותר
- ההשערה השנייה: טענה כי יחסי מנהל עובד חיוביים יובילו לרמת מחויבות ארגונית חיובית יותר
- וההשערה השלישית טענה כי יחסי מנהל עובד חיוביים יובילו לרמת שחיקה ולחץ נמוכה יותר.
מסקנות המחקר:
• עובדים הם בעלי מחויבות רבה יותר ובעלי שביעות רצון גבוהה יותר;
• למידת האינטימיות קיימת תרומה חיובית לניבוי המחויבות הארגונית;
• עלייה באינטימיות שבין העובד למנהל, מובילה לעלייה במת המחויבות הארגונית.
תקציר
מבוא
1. סקירת ספרות
1.1 יחסי מנהל-עובד
1.2 מחויבות ארגונית
1.3 שביעות רצון
1.4 שחיקה
1.5 לחץ
1.6 הקשר בין המשתנים
2. מתודולוגיה
2.1 המשתתפים במחקר
2.2 כלי המחקר
2.3 הליך המחקר
2.4 שיטות ניתוח
3. תוצאות
4. דיון, סיכום ומסקנות
5. ביבליוגרפיה
6. נספחים