עבודת סמינריון הבוחנת את הקשר שבין שיתוף עובדים בקבלת החלטות לבין שביעות רצון בעבודה והתנגדות לשינוי.
מחקר זה בוצע בקרב 40 עובדי חברת "תמרוקים בע"מ" מתוך 850 באמצעות מחקר תיאורי מתאמי.
חברת דיפלומט החלה את דרכה בשנת 1968 כחברת יבוא,קמעונאות מכירות והפצה הגדולה בישראל למוצרי טיפוח אישי,וקוסמטיקה. לאחרונה עולה כי קיימת אי עמידה ביעדי מכירות של מוצרי קוסמטיקה חדשים שהושקו בארגון. על כן נשאלה שאלת מחקר עיקרית: כיצד ניתן לעמוד ביעדי מכירות של חטיבת הקוסמטיקה בחברת דיפלומט תמרוקים?
חוקרים רבים זיהו משתנים שונים המשפיעים על יעדי המכירה בארגון. בעקבות סקירת מחקרים בנושא, נבחרו שלושה משתנים בהם עסק המחקר הנוכחי: שיתוף בקבלת החלטות, שביעות רצון והתנגדות לשינוי.
על כן, סקירה זו הובילה את החוקר לבדוק את השערות המחקר הבאות:
• קיים קשר שלילי בין שיתוף עובדים בתהליך השינוי לבין התנגדותם לשינוי.
• קיים קשר חיובי בין שיתוף עובדים בתהליך השינוי לבין שביעות רצון העובדים.
• וותק בארגון ממתן את הקשר בין שביעות רצון לשיתוף עובדים בקבלת החלטות.
• מין ממתן את הקשר בין שביעות רצון לשיתוף עובדים בקבלת החלטות
1. קיים קשר שלילי בין שיתוף עובדים בקבלת החלטות לבין התנגדות לשינוי וכן התנגדות לשינוי מבחינה שכלית. מכאן ששיתוף עובד בקבלת החלטות מפחית את ההתנגדות לשינוי
2. קיים קשר חיובי בין שיתוף עובדים בקבלת החלטות לבין שביעות רצון כללית, מהתפקיד, מהממונה ומהתנאים במסגרת העבודה. מכאן ששיתוף העובד בקבלת החלטות מוביל לשביעות רצון רבה יותר בקרב העובד.
3. מין נמצא כמשתנה הממתן בין שיתוף עובדים בקבלה החלטות לבין שביעות רצון כללית ושביעות רצון מהתפקיד (בקרב נשים הקשר נמצא חזק יותר). מכאן שבקרב נשים הקשר בין שיתופם בקבלת החלטות להתנגדות לשינוי חזק יותר.
. מבוא
1.1 רקע
1.1.1 הצגת הארגון
1.1.2.1 הבעיה העסקית בארגון
1.1.2.2 שאלת המחקר
1.2 מטרות המחקר וחשיבותן
1.2.1 המטרות האקדמיות –שאלות המחקר.
1.2.2 חשיבות המחקר –מטרות יישומיות
1.3 סקירת ספרות
1.3.1 שיתוף עובדים בקבלת החלטות
1.3.1.1 הגדרות
1.3.1.2 השלכות שיתוף העובדים בקבלת החלטות
1.3.1.3 מודלים בשיתוף עובדים בקבלת החלטות
1.3.2 התנגדות לשינוי
1.3.2.1 שינוי – הגדרות ומאפיינים
1.3.2.2 התנגדות לשינוי מהי ?
1.3.2.3 גורמי ההתנגדות לשינוי
1.3.2.4 התנגדות לשינוי ושיתוף עובדים
1.3.3 שביעות רצון בעבודה
1.3.3.1 השפעת משתנים דמוגרפים על שביעות רצון
1.3.3.2 הקשר בין שביעות רצון לבין שיתוף עובדים בקבלת החלטות
1.4 משתני המחקר
1.5 מודול המחקר
1.6 השערות המחקר
1.7 רציונל המחקר
2. מתודולוגיה
2.1 מערך המחקר
2.2 המדגם
2.2.1 אוכלוסיית המחקר.
2.2.2 המדגם
2.2.3 שיטת הדגימה
2.2.4 נימוקים בבחירת שיטת הדגימה
2.3 כלי המחקר
2.4 הליך המחקר
2.5 שיטת הניתוח
3. הצגת הממצאים
4. דיון וניתוח
5. ביבליוגרפיה
6. נספחים
נספח 1 – שאלון המחקר
נספח 2 – פלטי SPSS