סקירת ספרות לעבודת סמינריון הבוחנת את הקשר בין שביעות רצון של עובדים, שחיקה וכוונות עזיבה בחברת סלולר.//שחיקה / שביעות רצון בעבודה / כוונות עזיבה / הקשר בין המשתנים / הגדרת משתני המחקר / כוונת עזיבה / שחיקה
/ שביעות רצון//

מחקר (Angermeier, Dunford, Boss, Boss, Miller,2009), ) אשר נערך בתעשיית השירותי בריאות בחנה כיצד ניהול של אנשי הצוות מבטיח צוות עבודה פורה. המחקר נערך בקרב 2,522 עובדים ב- 312 מחלקות בארגון שירותי בריאות בארה"ב ובחן את השפעת סגנון הניהול על ביצועי העובד (שרות לקוחות, טעויות רפואיות), שחיקה, וכוונות עזיבה . תוצאות המחקר מלמדות כי שביעות רצון מסגנון הניהול מוביל לביצועים טובים, ירידה בשחיקה, עלייה בשביעות הרצון וירידה בכוונות עזיבה.

********************************************************************** עבודה זו כוללת סקירת ספרות בנושאים הבאים:
שחיקה / שביעות רצון בעבודה / כוונות עזיבה / הקשר בין המשתנים / הגדרת משתני המחקר / כוונת עזיבה / שחיקה
/ שביעות רצון