עבודת סמינריון העוסקת בסוגיית התקשורת השיווקית וקידום מכירות, שהינה משתנה בלתי תלוי, וכמות כוונות הרכישה לנופש במלון המהווה את המשתנה התלוי. המחקר נותן ניתוח תמונת מצב קיימת במלון "ניר עציון" העוסק במלונאות ואטרקציות למגזר החרדי.
המחקר הנוכחי עסק בסוגיית התקשורת השיווקית וקידום מכירות, שהינה משתנה בלתי תלוי, וכמות כוונות הרכישה לנופש במלון המהווה את המשתנה התלוי. המחקר נותן ניתוח תמונת מצב קיימת במלון העוסק במלונאות ואטרקציות למגזר החרדי.
עקב כניסתם של מתחרים, חלה ירידה בהכנסות המלון, ומוצר הדגל, הכשרות, של המלון הפך ללא רלוונטי. בכדי לקבוע האם ההשקעה בתקשורת שיווקית משפיעה על הלקוחות ומהווה זרז לרכישת נופש גם בחורף, במלון הוחלט לבצע הליך שיווק תקשורתי.
על פי פאטי, קאסיופו ושומאן, הפרסומת יוצרת מחשבות ויכולתה לשכנע את הצרכן (כוונת רכישה) מותנית בעיקר באיכות הטיעונים, בדרך ההוכחה" ופחות במרכיבים יצירתיים. מכאן מתעוררת שאלת המחקר: האם יש קשר בין תקשורת שיווקית וקידום מכירות לבין כמות כוונות הרכישה למלון ניר עציון על ידי אורחים בתקופת החורף.
מענה על שאלת המחקר יסייע בהבנת הקשר שבין אפקטיביות התקשורת השיווקית שהמלון נוקט לבין כוונת הרכישה של הלקוחות הפוטנציאליים והקיימים של המלון. שיטת המחקר מבוססת על מחקר מתאמי הנאמד ב-64 נדגמים שהינם אורחי המלון, המייצגים את לקוחות המלון ולקוחות פוטנציאליים: הקבוצות דומות זו לזו במאפייניהם ושוות בגודלם.
שיטת הדגימה הנה דגימה הסתברותית ובפועל בוצעה דגימת שכבות. פעולה זו באה לידי ביטוי בכך שאוכלוסיית המחקר חולקה ל-2 קבוצות: לקוחות המלון ולקוחות פוטנציאלים. מתוך כל קבוצה נדגמו מספר אנשים בדגימת נוחות. הסיבה לבחירת שיטה זו הנה שהנדגמים יוכלו להראות לנו בבירור את העדפתם והסיבות לבחירת המלון המועדף עליהם.
מערך המחקר הנו מחקר תיאורי מסוג סקר, שבוצע באמצעות שאלון למילוי עצמי המורכב משאלות סגורות, בשיטת מדגם נוחות בקרב אוכלוסייה המונה 64 אורחים במלון ניר עציון.
ממצאי המחקר מצביעים על קשר חיובי מובהק בין קד"מ לבין כוונות רכישה, כאשר ממדי קד"מ כוונות רכישה הם הממדים המובילים בחשיבותם.
עיקר ההמלצות בהתאם לממצאים הוא הגדלת התקציב השיווקי בממד הפרסומי בשילוב עם שיפור השירות תוך הדגשת התועלות ביציאת לקד"מ. ע"מ להגדיל את נתח השוק יש לפנות לקהל יעד של קבוצות וזרמים אחרים שלא מגעים למלון.(קהל צעיר)
פרק 1 – מבוא
1.1 תאור הענף
1.2 הבעיה העסקית
1.3 שאלת המחקר
1.4 משתני המחקר
1.5 מטרות המחקר
מטרה אקדמית
מטרה יישומית
פרק 2 סקירת ספרות
2.1 מודל תהליך התקשורת
2.2 השערות המחקר
2.3 רציונל המחקר (מבוסס על קריאת ספרות).
2.4 משתני המחקר (הגדרות נומינליות ואופרציונליות).
2.5 תאור גרפי של מודל המחקר
פרק 3 שיטות המחקר
3.1 מערך המחקר
3.2 המקורות לאיסוף הנתונים
3.2.1 הגדרת אוכלוסיית המחקר (כולל גודלה של האוכלוסייה).
3.2.2 המדגם
3.2.3 אופן הדגימה
3.3 שיקולים בבחירת שיטת הדגימה
3.4 הליך המחקר
3.4.1 מגבלות המחקר
3.4.2 השיטות לאיסוף הנתונים ותאור כלי המחקר
3.4.3 הרכב השאלון
פרק 4 הצגת הממצאים
4.1 מאפיינים אישיים של המשיבים
4.2 הגדרת מהימנות
4.3 סטטיסטיקה תיאורית
4.4 הסקה סטטיסטית
4.5 אישוש ההשערות
פרק 5 דיון וניתוח
פרק 6 סיכום מסקנות והמלצות
מסקנות
המלצות
תרומת המחקר
המלצות למחקרי המשך
מגבלות המחקר
ביבליוגרפיה
נספחים