תפיסת המוצר הנו משתנה רחב הטומן בחובו מספר רב של ממדים. המחקר אודות תפיסתו של המוצר בעיני הצרכן כולל גורמים שונים. גורם אחד המשפיע על תפיסת המוצר הוא המודעות למוצר.

סקירת ספרות הבוחנת קשרים בין תפיסות מותג לבין פרסום מפה לאוזן.

התחרותיות בשווקים דורשת מחברות ליצור יתרונות תחרותיים. מנקודת מבט שיווקית, יתרון תחרותי מושג על ידי קיום מערכת יחסים ארוכת טווח עם לקוחות. כלומר השגת נאמנות לקוח.

ביטחון במוצר משקף את הנכונות של הצרכן הממוצע לסמוך על היכולת של המוצר. פיתוח תחושת הביטחון של הצרכן בעיקר בשוק התחרותי מגדיל את הציפיות ומקטין את ההבחנה בין מוצר אחד למשנהו. במאזן היסודי, ביטחון מוביל לאמון ומגביר את המודעות לערכו של המוצר.

אף על פי שהשפעה של פרסום מפה לאוזן ידועה כבר מספר עשורים, התופעה חדשה בנוגע לפרסום מפה לאוזן,  משמעותה   הגברת מאמצים ארגוניים מפורשים לגרות שיחת צרכנים אודות סוג, שרות, מוצר, או רעיון.

הפרסום מפה לאוזן, תופס תאוצה בשנים האחרונות, משום שהוא אינו כרוך בעלויות גבוהות, כאשר במקום או לצד פרסום באמצעי תקשורת שמרניים יותר, כמו טלוויזיה או שלטי חוצות, הפרסומת עוברת מפה לאוזן.

פרסום מפה לאוזן הנו פרסום משפיע על גישות צרכנים וקבלת החלטות ומהווה כלי  פרסומי אמין מאז ומעולם.  התקשורת מתבצעת בקרב מכרים,משפחה וידידים , אלו אנשים  בהם אנו בוטחים וכתוצאה מכך הפרסום משיג את מטרותיו מנגד הפרסום מפה לאוזן מהווה סיכון שכן לעיתים הפרסום מפה לאוזן עשוי להיות שלילי ולהשפיע באופן מכריע על גישות צרכנים.

תפיסות הלקוח אודות ערך המותג וכן מידת נאמנותו מהווים משתנים המובילים למוטיבציה של הצרכן לפרסם את המוצרים במסגרת הפרסום מפה לאוזן.