חברות משקיעות מיליוני ש"ח בשנה בהפקת פרסומות לטלוויזיה (לא כולל תקציבי שידור). משמעות הדבר שבמידה והצרכן הפוטנציאלי לא צופה בפרסומת, הפרסומת מאבדת את האפקטיביות שלשמה נוצרה , וכך כל ההשקעה שנעשתה בפרסומת הולכת לאיבוד.

סקירת ספרות  הבוחנת את אפקטיביות הפרסומת כאשר נעשה שימוש בידוען שמוביל אותה והוא מזוהה עם מוצר או שירות.

ניתן לראות בפרסומות שמופיעות היום על המרקע, כי לאותו מוצר מסוים שבבעלות חברות שונות, חלק מהן כן עושות שימוש במפורסמים וחלק מהן משתמשות באנשים מן השורה, השאלה הנשאלת היא האם הפרסומת אפקטיבית יותר? האם כדאי להשתמש במפורסם? או בלי? האם משנה איזה מוצר זה?

כאשר הצופים חשופים למפורסמים בכל תחומי המדיה, יכול להיווצר מצב שלמפורסם לא תהיה השפעה כה גדולה על מכירת מוצר או שירות, מכיוון שלמפורסם יש "חשיפת יתר" וכך השתתפותו בפרסומות לא תהיה אפקטיבית במיוחד.

אסטרטגיית פרסום  הנה פעילות תקשורתית מתוכננת המיועדת להעביר מסר אחד (או מספר מסרים מצומצם) לקהלי מטרה רחבים באמצעות ערוצי התקשורת המסחריים: עיתונות, טלוויזיה, רדיו, קולנוע, תחבורה ציבורית,  שילוט חוצות, אינטרנט, פרסום סלולרי. ישנם גם אמצעי פרסום אלטרנטיביים לדוגמא עלוני פרסום, קטלוגים, פרסום בבתי שימוש, גלויות, הפצת שמועות או שיווק ויראלי, שלטים, בלונים ועוד.

אחת ההבחנות הבסיסיות בתחום התנהגות הצרכן היא בין שני תהליכים של קבלת החלטות וקנייה. התהליך הראשון מאפיין מוצרים שלבחירתם מייחס הצרכן חשיבות רבה. בחירת המותג הלא נכון עלולה לפגוע בצרכן מבחינה כספית או חברתית, ולכן הוא מגלה מעורבות גבוהה ברכישה, תוך השקעת מאמץ בבחינת חלופות, פרסומות הטלוויזיה לסוג מוצרים אילו תספק אינפורמציה מוגדרת ומפורטת אודות המוצר, לעיתים תוך השוואתו והדגשת יתרונו יחסית למתחרים.

פעולות של חברות עסקיות לחיזוק נאמנות לקוחותיהן ולשימורם, מהוות את היסודות לשמירת היתרון התחרותי והבסיס להצלחה הכלכלית של חברות אלה. בסביבה התחרותית של ימינו, עולה חשיבות נושא נאמנות הלקוחות על שביעות רצון הלקוחות כיעד אסטרטגי של החברות העסקיות.