מטרת העל של ההדרכה הינה השגת שיפור בתפקוד של העובדים שעברו את ההדרכה, וכתוצאה מכך שיפור בתפקוד כלל הארגון.
עבודת מחקר זו עוסקת בקשר בין שביעות רצון מההדרכה בארגון ושביעות רצון העובדים לבין המחויבות הארגונית בקרב עובדים בבנק.
תוצאות מחקרים שונים העידו על כך שלהדרכה יש השפעה חיובית מובהקת על המחויבות הארגונית ושביעות הרצון של עובדים בארגונים .על בסיס מידע זה נטען כי הדרכה מתמשכת הנה חיונית בכדי להביא לשיפור מתמשך בכישורי העובדים והוסק כי ככל שהיקף ההדרכה המתמשכת בארגון הנו גדול יותר אז רמת המחויבות הארגונית ושביעות הרצון של העובדים גבוהה יותר.
העבודה הנוכחית בוחנת האם קיים קשר בין הדרכה ארגונית ומחויבות ארגונית לבין שביעות רצון עובדי הבנק.
הבדיקה בוצעה על ידי שאלוני מחקר אשר אמדו את המשתנים הנידונים ועל ידי ניתוח אמפירי נבחנו הקשרים הבאים :
1. בחינת טיב הקשר שבין הדרכה ארגונית של בנק הפועלים לבין רמת שביעות הרצון של עובדיו.
2. בחינת טיב הקשר שבין רמת שביעות הרצון של העובדים לבין מחויבותם הארגונית.
3. בחינת טיב הקשר שבין ההדרכה הארגונית של בנק הפועלים לבין המחויבות הארגונית של העובדים.
ממצאי המחקר העלו כי קיים קשר חיובי בין הדרכה ארגונית לבין שביעות רצון. כלומר שביעות רצון מההדרכה מובילה לשביעות רצון בקרב העובדים בארגון, קיים קשר חיובי בין שביעות רצון העובדים לבין המחויבות הארגונית . כלומר עובד שבע רצון הנו עובד מחויב יותר לארגון , קיים קשר חיובי בין הדרכה ארגונית לבין המחויבות הארגונית של העובדים. עובד אשר עבר הדרכה במסגרת הארגון , הוא עובד מחויב יותר לארגון.
1. מבוא ורקע אודות הארגון
1.1 רקע על הארגון
1.2 רקע לבעיה העסקית
1.3 תיאור הבעיה העסקית
1.4 מטרות המחקר וחשיבותן
1.4.1 המטרות התיאורטיות
1.4.2 חשיבות המחקר – מטרות יישומיות
1.5 שאלות המחקר
2. סקירת ספרות
2.1 הדרכה ארגונית
2.2 שביעות רצון העובד
2.3 מחויבות ארגונית
2.4 הקשר בין הדרכה ארגונית לבין שביעות רצון העובדים
2.5 הקשר בין שביעות רצון העובדים לבין המחויבות הארגונית
2.6 הקשר בין הדרכה ארגונית לבין המחויבות הארגונית של העובדים
2.7 רציונל המחקר
2.8 השערות המחקר
2.9 מודל המחקר
2.10 משתני המחקר (הגדרות נומינליות ואופרציונליות)
3.מתודולוגיה
3.1 גישת המחקר
3.2 מערך המחקר
3.3 המדגם
3.3.1 אוכלוסיית המחקר
3.3.2 המדגם
3.3.3 שיטת הדגימה
3.4 כלי המחקר
3.5 הליך המחקר
3.6 שיטת הניתוח
4. ממצאים
4.1 סטטיסטיקה תיאורית של משתנים דמוגרפים
4.2 סטטיסטיקה תיאורית של משתני המחקר
4.3 הצגת נתוני הסקה סטטיסטית – פירסון
4.4 ממצאים נוספים
5.דיון וניתוח
6.סיכום, מסקנות והשלכות
8. ביבליוגרפיה
נספחים
לוחות ותרשימים
לוח 1 מציג את מדדי משתנה גיל הנחקרים
לוח 2 מציג את מדדי משתנה סטאטוס הנחקרים
לוח 3 מציג את פיזור המשתנה רמת השכלה
לוח 4 מציג את מדדי פיזור המשתנה סטאטוס העסקה
לוח 5 מדדי מרכז ופיזור של המשתנה – הדרכה בארגון
לוח 6 מדדי מרכז ופיזור של המשתנה התלוי - שביעות רצון
לוח 7 מדדי מרכז ופיזור של המשתנה התלוי - מחויבות ארגונית
לוח 8 מתאמים בין ההדרכה בארגון לבין שביעות הרצון
לוח 9 מתאמים בין מחויבות ארגונית לבין שביעות רצוןלוח 10 מתאמים בין הדרכה בארגון לבין מחויבות הארגונית
לוח 12: תוצאות מבחני t למדגמים בלתי תלויים לבדיקת ההבדלים בממוצעי המשתנים ע"פ רמת ההשכלה: תיכונית/אקדמאית
לוח 13: תוצאות מבחני z לבדיקת המשתנים סטטוס משפחתי כממתן את הקשרים ע"פ השערות המחקר
לוח 14: תוצאות מבחני z לבדיקת המשתנים סטטוס העסקה כממתן את הקשרים ע"פ השערות המחקר
תרשים 1: מודל המחקר
תרשים 2 : אישוש מודל המחקר