קיימת הסכמה בין החוקרים כי קיים קשר חיובי בין שיתוף עובדים בקבלת החלטות בחברה למידת מחויבותם של העובדים לארגון. שיתוף העובדים בקבלת החלטות יוצרת תחושה של שותפות גורל, ומחזקת לפיכך את מידת המחויבות.
מטרת המחקר הנוכחי הייתה לבחון האם קיים קשר בין שיתוף בקבלת החלטות, מחויבות ארגונית והתנהגות אזרחים בקרב עובדים
ארגונים רבים יוצרים מסגרת ותהליכים, שבהם משתפים את העובדים בקבלת החלטות באם התייעצות עימם ואם בייצוג פעיל שלהם בגופי הניהול השונים. שיתוף נכון בהחלטות ( כלומר, שיש בו נכונות אמיתית לשיתוף ויכולת ורצון של עובדים ליטול אחריות ולהיות מעורבים), מפחית לחצי תפקיד, שכן השיתוף מגביר את תחושת השליטה שיש לעובדים.
אנשים המחויבים לארגון בו הם עובדים מתנהגים באופן שונה מאלה שאינם מרגישים מחויבים, כאשר עובדים בעלי מחויבות ארגונית גבוהה, מוכנים להקריב למען הארגון ורואים את ערכיו ואת יעדיו של הארגון לנגד עיניהם. בעלי רמת מחויבות ארגונית גבוהה, גם מפגינים נכונות רבה להשתתף ולהקריב קורבנות למען השגת שגשוגו של הארגון.
מטרת המחקר הנוכחי הייתה לבחון האם קיים קשר בין שיתוף בקבלת החלטות, מחויבות ארגונית והתנהגות אזרחים בקרב עובדי בנק הפועלים?
מדגם המחקר כלל 60 עובדים בני 26 בממוצע. במסגרת המחקר הופץ שאלון אשר כלל את המשתנה הבלתי תלוי-שיתוף בקבלת החלטות. המשתנה אזרחות ארגונית-התבסס על שאלון של ויגודה, והמשתנה מחויבות ארגונית נמדדת באמצעות שלושת הסולמות של Allen & Meyer.
במסגרת המחקר נבדקו שלוש השערות:
- • השערה ראשונה: קיים קשר חיובי בין שיתוף העובד בקבלת החלטות לבין התנהגות אזרחית.
- • השערה שנייה: קיים קשר חיובי בין שיתוף העובד בקבלת החלטות לבין מחויבותו הארגונית.
- • השערה שלישית: קיים קשר חיובי בין התנהגות האזרחית של הפרט במהלך עבודתו לבין מידת מחויבותו הארגונית.
1. מבוא
1.1. הצגת הארגון
1.2 הבעיה העסקית
1.3 שאלת המחקר
1.4 מטרות המחקר וחשיבותן
1.4.1 המטרות האקדמאיות
1.4.2 חשיבות המחקר - מטרות יישומיות
2. סקירת ספרות
שיתוף עובדים בקבלת החלטות
אזרחות ארגונית
חשיבותה של האזרחות הארגונית
המרכיבים השונים של האזרחות הארגונית
התנהגויות כלפי פרטים בארגון
מחויבות ארגונית
הקשר בין שיתוף עובדים בקבלת החלטות לבין התנהגות אזרחית
הקשר בין שיתוף עובדים בקבלת החלטות לבין מחויבות ארגונית
הקשר בין מחויבות ארגונית לבין התנהגות אזרחית
2.1 רציונל המחקר
2.2 השערות המחקר
2.3 תרשים מודל המחקר
2.4 משתני המחקר
3. שיטת המחקר
3.1 מערך המחקר
3.2 המדגם
3.2.1 הגדרת אוכלוסיית המחקר
3.2.2 המדגם
3.2.3 תיאור שיטת הדגימה
3.2.4 שיקולים בבחירת המדגם ושיטת הדגימה
3.3 כלים
3.4 ההליך
3.5 שיטת הניתוח
4. ממצאים
5. דיון וניתוח
6. סיכום מסקנות והמלצות
7. ביבליוגרפיה
8. נספחים