חדשנות מוגדרת כפיתוח והתקנה של מוצרים חדשים, טכנולוגיות, שירותים, תוצרי עבודה, שווקים חדשים או ארגונים חדשים. ההגדרה הקלאסית הינה "הרס יצירתי" של המצב הקיים.

הסקירה הנוכחית תציג את משתני המחקר הנוכחי (חדשנות, נכסיות מותג ונאמנות) וכן את הקשרים ביניהם בהתאם לנמצא בספרות המחקרית.

החדשנות ואו חדשנות טכנולוגית מוגדרת כרעיון או התנהגות החדשים לארגון המאמץ אותם. היא כוללת מוצרים או שירותים חדשים, תהליכים וטכנולוגיות חדשות, מבנים ארגוניים חדשים ומערכות ניהוליות חדשות, או  תוכניות חדשות השייכות לחברי הארגון

חדשנות טכנולוגית הפכה למקור של יתרון תחרותי לחברות. מנקודת מבט אופרטיבית יש הטוענים כי יש להשקיע בחדשנות טכנולוגית זו או אחרת בשל יתרונותיה כגון:  גמישות יותר גדולה, שיפור שרות לקוחות  וקידום רווחיות הארגון

פיתוח תרופות חדשות הנו תהליך מסובך ביותר, שדורש מחשבה רבה, התמדה ומשאבים כלכליים רבים. חברות רפואיות, רואות בפיתוח תרופה חדשה תהליך מהותי וקריטי ומייחסות להצלחה עדיפות עליונה וזאת בעקבות התחרות הגלובאלית בתחום שירותי הבריאות הסוערים. כל תרופה חדשה עוברת שלבים רבים של ניסויים לפני הכנסתה לטיפול שגרתי בחולים.

המחקר הנוכחי ענייני במערכת הקשרים בין הקשר בין חדשנות המוצר, נכסיות המותג לבין נאמנות לקוחות חברת תרופות.

שאלת המחקר נבחנה בקרב 60 נחקרים , גברים ונשים, בני 34 בממוצע, מרביתם נמצאו כבעלי השכלה מקצועית ואקדמית וכן רובם מתגוררים בצפון הארץ.

כלי המחקר היה שאלון אשר נחלק ל- 4 חלקים:

1. חלק א – נכסיות המותג נמדדה על-ידי שאלון של (Kim & Kim (2004
2. חלק ב – חדשנות נמדדה על ידי השאלון של (Anderson And West (1998
3. חלק ג – נאמנות נמדדה על ידי השאלון נאמנות של (Narayandas (1996
4. חלק ד – שאלון דמוגראפי.

במסגרת המחקר נבדקו 2 השערות מחקר כאשר:

1. ההשערה הראשונה מצאה כי קיים קשר חיובי בין חדשנות לבין נאמנות
2. ההשערה השנייה מצאה כי קיים קשר חיובי בין נכסיות מותג לבין נאמנות לקוחות.