שביעות רצון בעבודה מוגדרת  כ"תחושה חיובית על עבודתו של אדם כתוצאה מהערכת מאפייני העבודה. הגדרה נוספת לשביעות רצון מעלה כי שביעות רצון בעבודה הנה  "רגש או תגובה רגשית כלפי היבטים שונים של עבודתו של אדם " כך שעובד יכול להיות מרוצה או לא מרוצה מהיבטים שונים של העבודה שלו / שלה.

סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את מערכת הקשרים בין גובה תמריץ לבין שביעות רצון ומוטיבציה בעבודה

הגורמים המשפיעים על שביעות רצון תנאי עבודה  רמות גבוהות של אוטונומיה , שליטה, שיתוף פעולה ואמון בניהול. כלומר, רמות גבוהות יותר של אוטונומיה מובילות לרמות גבוהות יותר של שביעות רצון בעבודה כלומר תחושת שליטה מפחיתה תסכול וחוסר שביעות רצון.

סיכם הגורמים המובילים לשביעות רצון בעבודה, מעלה את הגורמים הבאים: הערכה, תקשורת, עמיתים לעבודה, תנאים סוציאליים, תנאי עבודה , אופי העבודה, מדיניות ארגון ונהלים , צמיחה אישית, הזדמנויות קידום, הכרה, ביטחון ופיקוח.

תמריצים מהווים סוג של תגמול במסגרת העבודה. תמריץ עשוי להיות עלייה בשכר, הטבה שכר חד פעמית, בונוסים שונים, קידום בעבודה, יציאה לנופש ועוד.  כיום ארגונים רבים נוקטים בשיטת התמריצים בשל ההשלכות החיוביות שלהם על עבודה העובדת ורווחיות הארגון .

מוטיבציה היא כוח מניע בעבודה ובפעילויות אחרות המכוון מתוך רצון ולא מתוך כפייה להשקעת מאמץ פיסי אינטלקטואלי ונפשי.

ישנם חוקרים הטוענים ששכר ותגמולים אינם גורם המשפיע על שביעות רצון כלל, אך לעומתם, ישנם חוקרים אחרים אשר טוענים ששכר גבוה ותגמולים לעובדים הם אחד מהגורמים המשפיעים ביותר על שביעות רצון העובדים.