אחד מנושאי המחקר הנבדקים ביותר בתחום של מערכות מידע היא הצלחה של מערכות בארגונים גדולים או רב לאומיים המנהלים פעילויות עסקיות בתרבויות שונות שהרי הבנת המידע ויעילותן של מערכות המידע עשויה להשתנות בין התרבויות שונות.

סקירה לעבודה הבוחנת האם חברות רב לאומיות יכולות להצליח בתחום מערכות המידע בשווקים זרים ?

אם כן העבודה מתמקדת בשני אתגרים :האתגר הראשון מתייחס לכך שעל מערכת המידע להציג ביצועים מוצלחים והאתגר השני הוא שעל הארגון הרב לאומי למדוד את הצלחת אותה מערכת. כמו כן,  התרבות משפיעה על תפיסת ההצלחה. סוגיית התרבות הינה אחת הנושאים החשובים בתחום של עסק בינלאומי, כאשר תרבות הוגדרה ביותר מ-160 דרכים, בעיקר בתחום אנתרופולוגיה.

המונח תרבות מתייחס לתרבות של ארץ, עם, וחברה אך מעט הגדרות אופרטיביות של תרבות נמצאו בתחום הניהול הבינלאומי. HOFSTEDE הגדיר תרבות כאוסף של תכונות המבדילות בין חברי קבוצה אנושית אחת לקבוצה אחרת.

בעקבות סקר שערך הוא יצר ארבעה ממדים המבחינים בין תרבות אחת לרעותה : מרחק סמכות {PD}, הימנעות אי ודאות {UA} , אינדיבידואליזם קולקטיביזים {IDV ) וגבריות נשיות {MAS}. בהמשך נוסף מימד נוסף , הוא מימד המתייחס לתפיסת הזמן :ארוך טווח או קצר טווח.

ניהול מערכות המידע הנו פונקציה מסובכת, במיוחד במקרה של תאגידים רב לאומיים, התקנות שונות, התרבויות שונות,  המערכות לא מתאימות בין סניפים זרים. כמו כן, הצורך באופן גלובלי להשליט ולהתאים את פונקצית ניהול יוצרת התנגדות מקומית בין  מנהלים, כאשר סטנדרטים של איגודים מקצועיים  נדחקים לפינה.

הצלחה של מערוכת מידע בחברה הרב לאומית מתייחסת למערכות הטכניות ומסתייעת בתרבות הלאומית. כלומר הצלחה ויעילות שלמערכות מידע משתנות בעיקר בתרבויות שונות. שכן תרבות לאומית עשויה  לעכב ביצוע , פיתוח ויעילות של  מערכת בשל תפיסה תרבותית ספציפית.