סקרי האינטרנט הנפוצים הם סקרי שביעות רצון לקוחות של עובדים או לקוחות בארגון ספציפי. אוכלוסיות אלו מוכרות וידועות. מכאן שניתן לשלוט בסקר אינטרנט מעין זה. ובכן, כיצד ניתן להגביר את שיעורי התגובה בסקרי אינטרנט? הניסיון מלמד כי הטכניקות היעילות ביותר להגדלת שיעורי התגובה לסקרי אינטרנט הנן: התקשרויות מרובות, התקשרויות באמצעות הדואר האלקטרוני, פניה אישית, הבטחת סודיות ועיצוב שאלון ידידותי ומעניין למרואיין
סקירת ספרות לעבודת סמינריון הבוחנת מהם הגורמים לחוסר ההיענות להשתתפות בסקרי אינטרנט וכיצד ניתן להעלות את שיעור המשיבים ?
השימוש במתודת סקרי האינטרנט כחלופה למתודות המסורתיות לביצוע סקרים הולך ותופס תאוצה בשנים האחרונות בעולם ומגמה זו מתחילה להסתמן גם בישראל. השאלה הנשאלת מה הם שיעורי ההיענות לסקרי אינטרנט ומה הדרכים הייחודיות להגברתם ?
ככלל, אחת הדרכים הנפוצות ביותר בימנו לאסוף אינפורמציה לגבי תופעה כלשהי הינה באמצעות סקר.
סקר, מהווה מידע חיוני לקבלת החלטות, כלי לאיסוף נתונים וארגונם בצורה שתאפשר קבלת החלטות על בסיס הנתונים.
סקרי דעת קהל מספקים מידע מדויק למדי של דעות על רוב הנושאים בתוך אוכלוסיה נתונה. סקרים יכולים לספק אינדיקציות מהימנות עם זאת, הם אינם אורים ותומים, אך אין בנמצא כלי מדויק מהסקרים לפענוח דעת הקהל. כמו כן, זכותו של הציבור להתעלם מסקר ולא לשתף פעולה (פרס ויציב, תשנ"ה).
כמו כן, לסקר האינטרנטי יתרונות ברורים כגון יכולות משופרות לשימוש במוליטימדיה, בגלובליזציה, בחוסר מחסום הגבולות, יכולת ההתאמה האישית של הסקר למשיב, יכולת הפצה גבוהה ועלות נמוכה.
• הגורמים לחוסר ההיענות להשתתפות בסקרי אינטרנט וכיצד ניתן להעלות את שיעור המשיבים ?
• ביבליוגרפיה