בדיקת הדילמה, השיקולים ודרך הטיפול מעלה כי על ארגונים לפתח מערכות הדרכה העוסקות בניתוח דילמות אתיות רלוונטיות לארגון, בהעמקה ובבחינה של השלכות מוסריות והשלכות כלכליות על "בעלי העניין השונים", ובחינת חלופות ופתרונות "נכונים" ו"צודקים" לדילמות אתיות בעסקים.

מטרת העבודה הנה לבחון דילמה אתית מרכזיות המעסיקה עובדי סניף בנק ומנהליו. מדובר בדילמה הקשורה לתנאי עבודה והרעת תנאים אלו לעומת התייעלות כלכלית, כלומר האם לבצע הרעה בתנאי עובד? ערך כלכלי מול חוסר רצון לפגוע בעובד.

לאור חוסר היעילות, בבנק הגיעו להכרה כי רק התייעלות במרכיב הוצאות הגדול ביותר, שכר העובדים, יוכל לשמר את רמת הרווחיות במערכת. לכן החלו בתהליך של פיטורי עובדים והרעת שכר. הציפייה של הבנקים כי יצליחו לשכנע את הוועדים בחומרת המצב ולגרום להם לשתף פעולה. כאמור, לבנקים יש מהיכן להתייעל, שהרי מספר העובדים במקומות רבים גבוה מהנדרש, וגם רמות השכר בשכבות מסוימות נחשבות מוגזמות ביחס לתפוקת העובדים.

על הניהול להיות באופן מדעי מדריך ולהתמקד בביצועי העובד, כלומר הארגון אינו מייחס משמעות ללעובד עצמו ולרווחתו, למשה הניהול המדעי מזניח את הגורם האנושי. תיאוריה אחרת דווקא הכירה בתנאי העובד והאמינה כי כאשר מתקיימת התאמה בין מטרות הארגון לבין צרכי העובדים ושיתוף הפעולה מושג, המערכת נחשבת ליעילה.

מטרת העבודה היתה לבחון דילמה אתית מרכזיות המעסיקה עובדי סניף בנק ומנהליו. מדובר בדילמה הקשורה לתנאי עבודה והרעת תנאים אלו לעומת התייעלות כלכלית, כלומר האם לבצע הרעה בתנאי עובד? ערך כלכלי מול חוסר רצון לפגוע בעובד.

הבדיקה נערכה באמצעות סקירת מאמרים אקדמיים מבוקרים וספרות רלוונטית.

ממצאי המחקר מעלים בין היתר כי על פי הגישה התועלתנית , הקטנת בעלויות כוח אדם מגדילות פרודוקטיביות אף על פי שרוב חברות לא מצליחות להשיג את המטרות ויש לעיתים קרובות השלכות בלתי צפויות. שימוש אך הוא מקביל לפיטורי עובדים. מנקודת המבט של הבנק צמצום בשכר מהווה יתרון, המטרה היא צמצום בהוצאות כוח אדם כאשר האלטרנטיבה היא חוסר התייעלות. צמצום אנשי צוות מקביל להצלחת הבנק. ואכן, מנהלים מיחסים חשיבות ליתרון החברה מנקודת מבט כלכלית ומסבירים כי זו חובתם לשמר את החברה על ידי קיצוצים.