עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את אפקטיביות ההדרכה במחלקת החינוך.
עבודת מחקר זו עסקה בקשר בין אפקטיביות ההדרכה לבין תפוקותיו של העובד.
חשיבותו הרבה של שיפור השירות לשם שירות איכותי, טיפול איכותי באזרח, מהותית במנהל הציבורי, על רקע העובדה כי הדרכה היא אחת האסטרטגיות היותר נפוצות שארגונים נוקטים לשיפור שירות, יש חשיבות רבה להערכתה ולקביעת האפקטיביות של ההדרכה בהשגת מטרות אלו, המחקר בנושא מקבל משנה חשיבות על רקע תוצאותיו וההשלכות הארגוניות הנובעות מכך.
במסגרת המחקר נבדקו שתי השערות מחקר באמצעות שאלון אשר הופץ בקרב 60 עובדים, כאשר מתוכם 37 עברו הדרכה לעומת 23 שנקלטו בארגון וטרם עברו הדרכה. מרבית הנחקרים נמצאו נשים נשואות, הגיל הממוצע נמצא כעומד על 32.35 רבית העובדים נמצאו כבעלי השכלה תיכונית בלבד ומיעוטם בעלי תואר ראשון. ממוצע שנות הוותק בארגון הוא 4.67 שנים ממוצע שנות הוותק בתפקיד הנוכחי של העובדים הוא 2.66. העובד הוותיק ביותר בארגון צבר 15 שנות וותק. מרבית העובדים מועסקים על בסיס קבוע
השערת המחקר הראשונה טענה כי יימצא קשר בין אפקטיביות ההדרכה לבין תפוקות העובד
ההשערה השנייה טענה כי יימצא הבדל ברמת תפוקות העובד בקרב עובדים אשר עברו הדרכה לעובדים אשר לא עברו הדרכה
המסקנה העיקרית העולה ממחקר זה הוא שלהדרכה תפקיד עיקרי בתפוקת העובד ולכן המלצה עיקרית שעבודה זו רוצה להציג הנה ייעול ושיפור מערך ההדרכה הקיים במחלקת החינוך בסכנין.
1. מבוא
1.1 הצגת הארגון
1.2 שאלת המחקר ומטרותיו
2. סקירת ספרות
2.1 הגדרה
2.2 פיתוח מנהלים
2.3 שיטות הדרכה
2.4 אפקטיביות ההדרכה
2.5 מודלים להערכת אפקטיביות הדרכה
2.6 תגובות מודרך
2.7 למידה/ציונים
2.8 תוצאות ארגוניות-תפוקות העובד
2.9 הקשר בין למידה מההדרכה לתפוקות
2.10 רציונל המחקר
2.11 מודל המחקר
2.12 משתני המחקר
3. מתודולוגיה
3.1 שיטת המחקר
3.2 אוכלוסיית המחקר
3.3 כלי המחקר
3.4 עיבוד הנתונים
3.5 השערת המחקר
3.6 בעיות מתודולוגיות
4. ממצאי המחקר
4.1 משתנים דמוגרפים
4.2 נתונים תעסוקתיים אודות העובדים במדגם
4.3 סטטיסטיקה תיאורית של משתני המחקר
4.4 הצגת נתוני הסקה סטטיסטית
5. דיון ומסקנות
6. סיכום
7. ביבליוגרפיה
8. נספחים
8.1 SPSS
8.2 שאלון המחקר
8.3 מבנה ארגוני