ידוע היטב, כי אנשים אומרים ועושים דברים במסגרת הרשת אשר במסגרת רגילה היו נמנעים. הרשת, בהיותה חוצצת בין אנשים, מאפשרת להתבטא באופן משוחרר יותר ובלי מעצורים והיא משחררת מעצורים פסיכולוגיים.

סקירה זו בוחנת את ההבדלים בדרכי התקשורת, ווירטואלית (טוקבקים, פורומים, רשתות חברתיות, דואר אלקטרוני וכו) לעומת תקשורת פנים מול פנים, תוך הסבר המושגים השונים ועמידה על יתרונותיה וחסרונותיה של כל אחת מדרכי התקשורת.

האינטראקציה החברתית, כמי שתלויה ומושפעת מאופיין של מערכות תקשורתיות שונות, זוכה כיום לעיצוב מחודש עם חדירתה העמוקה של תקשורת מתווכת המחשב לחיי היום יום. בעידן הנוכחי, השחרור הזמני מהשגרה החוץ וירטואלית והכניסה לעולמות הוירטואליים החדשים והמתהווים יצרו גבולות חדשים ליחסי הגומלין – לשותפות ולקהילתיות, עם זאת גם לניכור ולעוינות

רשת האינטרנט ייחודית במובנים רבים ושונים ומשמשת הן כפלטפורמה טכנולוגית לצורות תקשורת "מסורתיות" שונות והן כמקור לצורות תקשורת ייעודיות המפותחות בהתאמה לאינטרנט. האינטרנט הנו תשתית ליצירת שיח ציבורי מסוג חדש – שיח אישי במרחב ציבורי, תקשורת המונים המשדרת מ"רבים אל רבים", שיח בקהילות אד-הוק ושיח בפורומים המתקיימים לאורך זמן.

הטוקבק הראשון נוצר ברשת האינטרנט האמריקנית בסוף שנות ה- 90 בישראל בשנת  1999 הפך אתר רשת "אורט" לאתר העברי הראשון שאפשר לגולשים להגיב, בעקבותיו החלו בכל אתר לאפשר לגולשים לחוות את דעתם על מה שקראו, באופן אנונימי ולעיתים קרובות פוגעני.