התנהגות צרכנית כוללת אלמנטים שונות כמו  תפיסות אמונות, אודות מוצרים וחברות. בפרק זה אעמוד על מרכיב פרסומי חשוב ועיקרי והוא מרכיב הסקרנות. גירוי הצרכן ומרכיב הסקרנות הנו חלק מההתנהגות הצרכנית.

סקירת ספרות זו דנה בתופעת sleeper effect.

תופעת sleeper effect. מוגדרת כהשפעה מאוחרת על שכנוע הנגרמת כתוצאה ממתקשר עם מהימנות נמוכה . כלומר,  אנשים באופן מיידי מבטלים טיעון שהוצע ע"י מתקשר לא מהימן, אך במשך הזמן, הם מתנתקים את מה שנאמר  ואת מי שאמר זאת  ונוטים לזכור את המסר אבל לשכוח את המקור.

האפקט רדום effect) repeels) עשוי גם  לרפא את השפעתו של מוניטין לא טוב ולכן לעיתים  יעיל בעת פרסום נגטיבי. כשמסר מיוחס למקור אמין או לא . מקורות אמינים משכנעים, מקורות בלתי אמינים אינם משכנעים.

"אמון" מוגדר גם כציפייה הדדית בין שני צדדים לפחות שהיחסים היומיומיים ביניהם יהיו כנים, ניתנים לניבוי, יתנהלו תוך שיתוף פעולה, ויהיו מושתתים על ערכים משותפים

ידוע כי אמצעי התקשורת בישראל, בדומה לאמצעי התקשורת בעולם המערבי כולו, עומדים  בקביעות תחת ביקורת הנמתחת על תפקודם , ביקורת על תפקודם מובאת לידיעת הציבור הן על ידי חוקרי תקשורת, והן על ידי אמצעי התקשורת עצמם עקב הביקורת הנשמעת, קהל צרכני התקשורת ער לפער שבין התפקוד הרצוי, האידיאלי, של התקשורת לבין תפקודה בפועל.