סקירת ספרות המציגה שתי הגישות של KAIZEN ו BPR בהקשר ליתרונות וחסרונות של התפיסה ואת עקרונות התפיסה.//ארגון ומבנה / הבעיות המרכזיות / שרשת הערך הארגונית
תפיסת KAIZEN / הגדרה / עקרונות התפיסה / יתרונות וחסרונות של KAIZEN / תפיסת BPR / הגדרה / עקרונות התפיסה / יתרונות וחסרונות של BPR / שקלול החלפות//

מיקל פורטר הגה את הרעיון שרשרת הערך כלל לזיהוי ליצירת ערך גדול יותר ללקוח, והגדלת שביעות רצונו. ע"פ פורטר כל חברה זה מערכת של פעילויות שתלויות זו בזו ומקימות קשר גומלין ביניהן .
– הערך שהארגון יוצר נמדד ע"פ הסכום שהקונים מוכנים לשלם תמורת מוצר או שירות. – עסק יהיה רווחי אם הערך שהוא יוצר גדול מעלות ביצוען של פעילויות הערך. – השגת יתרון תחרותי תתבצע או ע"י ביצוע הפעולות בעלות נמוכה מארגונים מתחרים או ע"י השגת מחיר גבוהה יותר עבור המוצרים.

********************************************************************** עבודה זו כוללת סקירת ספרות בנושאים הבאים:
ארגון ומבנה / הבעיות המרכזיות / שרשת הערך הארגונית
תפיסת KAIZEN / הגדרה / עקרונות התפיסה / יתרונות וחסרונות של KAIZEN / תפיסת BPR / הגדרה / עקרונות התפיסה / יתרונות וחסרונות של BPR / שקלול החלפות