לעובדים דעות ועמדות ביחס להיבטים בעבודתם, כאשר שביעות רצון בעבודה היא תגובה רגשית למצב העובד במסגרת העבודה של עובד. שביעות רצון בעבודה מוגדרת כהנאה או מצב רגשי חיובי הנובע מהערכת או חוויות עבודה.

עבודת סמינריון זו בוחנת את נושא שביעות הרצון של עובדים.

שביעות רצון מעבודה מוגדרת כגישה של עובד שלילית או חיובית ביחס למקום העבודה שלהם . הגדרה נוספת היא רגשות חיוביים ביחס למקום העבודה בהתאם להערכת מאפייני העבודה. אחרים הגדירו שביעות רצון מהעבודה כ" הרגשות העובד כלפי מקום עבודתו". או " אוסף של רגשות ואמונות של עובדים ביחס על עבודה הנוכחית שלהם .

קיימים מספר גורמים המשפיעים על רמת שביעות רצון העובד: לטענתם ישנם שש קבוצות עיקריות של גורמים המביאים עובדים לפיתוח יחס שלילי או חיובי כלפי עיסוקיהם: סביבה מקצועית הבאה לידי ביטוי ביצירת אתגר מקצועי, תרבות ארגונית היוצרת תחושת שייכות ומשפחתיות, מנהיגות מובילה אשר דואגת למילוי צורכי העובד, הוקרה והערכה הכרה כאנשי מקצוע שלא מתפתחים למנהלים, מסלולי בחירה והתפתחות , הוגנות בתגמולים, חוויות הצלחה, סביבת עבודה.

מחקר זה עוסק בשאלה: מהם הגורמים המובילים לשביעות רצון?

במסגרת העבודה הנוכחית, תחילה הוצגה סקירת ספרות מקיפה אודות המושג שביעות רצון, הגורמים לשביעות רצון וכן סקירה הדנה במשתנים דמוגרפיים והקשרם לשביעות רצון. בהמשך מוצג החלק המחקרי לעבודה הנוכחית ולבסוף , סיכום המחקר והתובנות העולות ממנו.

ממצאי העבודה מעלים כי שביעות רצון מהעבודה הנה גישה חיובית או שלילית כלפי התנאים וסביבת העבודה בארגון וכי הגורמים המובילים לשביעות רצון רבים ומגוונים וכוללים תרבות ארגונית , שכר , הנהלה תומכת, תנאי עבודה וסביבת עבודה . שביעות רצון מהעבודה הוא אחד התחומים החשובים במחקר בתחום ההתנהגות הארגונית. . הסיבה היא כי שביעות רצון מהעבודה משפיעה על טווח רחב של התנהגויות בארגונים תורמת לרווחת העובדים ולביצועים גבוהים..