משא ומתן הוא לחם חוקו היומיומי של כל אחד מאתנו, שהרי אנחנו מנהלים משא ומתן כל הזמן: עם האישה, הבעל, הילדים, עם מנהלים, כפיפים ועמיתים לעבודה, עם ספקים, עם קניינים ועוד.
העבודה הנוכחית בחנה כיצד בא לידי ביטוי משא ומתן בין מנהל ועובד בארגון.
חלק מתהליך המשא ומתן כרוך בפעילות יומיומית שאין לה השפעה מרחיקת לכת על חיינו , וחוסר ידע ומיומנות אינו גורם נזקים משמעותיים. לעומת זאת, יש תהליכי משא ומתן שלהצלחתם או לכישלונם יכולה להיות השפעה משמעותית ולטווח ארוך- על מהלך הקריירה, על איכות החיים ואפילו על חיים ומוות, כמו במשא ומתן על שלום.
מממצאי מחקרים ידוע לנו שמנהלי משא ומתן מיומנים מנהלים את המשא ומתן טוב יותר, ומגיעים משום כך לתוצאות מספקות יותר , מאשר מנהלי משא ומתן בלתי מיומנים. התנסות אינה מספיקה לרכישת מיומנות בניהול משא ומתן כאשר לשם כך דרוש גם ידע.
הבדיקה כללה הגדרת המושג משא ומתן המתייחס לתהליך אשר פותר קונפליקטים באמצעות חילופי מידע בנוגע לאינטרסים ולסדרי העדיפויות של הנושאים והנותנים.
במסגרת סמינריון זה נדןנים מספר נושאים אשר סוקרו באופן הבא:
- הפרק הראשון יעסוק בחקר המונח משא ומתן, הגדרת המשתנה ומאפייניו השונים.
- הפרק השני יבחן כיצד משא ומתן בא לידי ביטוי בתוך ארגונים בין מנהל ועובד
- ואילו הפרק השלישי יעסוק בהצעת דרכים לניהול משא ומתן טוב יותר בין הגורמים הנ"ל.
העבודה הינה עבודה עיונית אשר באמצעות סקירת מאמרים עכשוויים בנושא תבחן את שאלת החקר המובילה את עבודה זו והיא: כיצד בא לידי ביטוי משא ומתן בין מנהל ועובד בארגון?
מבוא
משא ומתן
משא ומתן בין מנהל לעובדים
דרכים אפקטיביות לניהול משא ומתן בין מנהל ועובדים
סיכום
ביבליוגרפיה