העבודה הנוכחית עמדה על מספר כישורים של מנהל קו ראשון בבניית צוות עבודה אפקטיבי: חוזה פסיכולוגי, אימון, העצמה ומחויבות ארגונית.

עבודת צוות הנה עבודה אפקטיבית בארגון כלומר על פי Knouse, לשם ייעול הניהול בארגון יש לקיים עבודה בצוותים, מאחר ועבודה מעין זו, מובילה ליעילות ארגונית גבוהה יותר, שכן צוות בעל יכולת גבוהה יותר בפתרון בעיות, יישום פעולות מורכבות וארוכות טווח, עמידה איתנה יותר בפני לחץ, העלאת פתרונות חדשניים ויצירתיים ועוד.
הספרות מספקת מגוון רחב של משתנים כדי לאמוד את האפקטיביות של צוות. מאמרו של מציע מודל מתמטי כדי לחזות את האפקטיביות של צוות אשר כולל ביצועים, התנהגות, הגישה, הסגנון חברי הצוות התרבות הארגונית. בהתחשב המודל המוצע כאן, מנהלים יוכלו לבחור חברי צוות בודדים כדי לשפר את ביצועי הצוות. טוענים כי הגורמים המרכזיים המזוהים כתורמים לאפקטיביות צוות עבודה כוללים: מנהיגות; תדירות של פגישות צוות, אווירה של אמון ופתיחות. Elaine זיהה שלושה תנאים המובילים צוות לידי יעילות: תקשורת טובה, סגנון ואישיות המנהל ובניית מערכת היחסים. בהקשר לאמור תפקידה של מערכת ההתקשרות (attachment) בהקשר של עבודה צוותית הנה בעלת חשיבות כאשר ממצאי מחקרים מעלים כי ניתן להסביר היבטים שונים של עבודת הצוות באמצעות תיאורית ההתקשרות. למשל, נמצא כי בעוד ממד ההימנעות בהתקשרות מסביר היבטים של תפיסת הסיטואציה הצוותית באופן שלילי ומאיים, הבולם את הפרט מלהפיק התנהגויות אפקטיביות, ממד החרדה בהתקשרות מאפשר, במובן מסוים, זיהוי של רווחים פוטנציאליים ליחיד ופעולה אפקטיבית מעט יותר.
העבודה הנוכחית תעמוד על מספר כישורים של מנהל קו ראשון בבניית צוות עבודה אפקטיבי: חוזה פסיכולוגי, אימון, העצמה ומחויבות ארגונית.
לעבודה הנוכחית מספר מטרות מרכזיות:
1. בחינת תפקידי מנהל קו ראשון כיום.
2. בחינת כישורים של מנהל קו ראשון בבניית צוות עבודה אפקטיבי.
3. העלאת תובנות והמלצות בבניית צוות אפקטיבי בארגון, תוך מעורבות של מנהל קו ראשון