במסגרת סקירה זו יוצגו המלצות על דרכי ניהול אפקטיביות בהתאם לתכונות ניהול קו ראשון ויחס לחוזה פסיכולוגי, העצמת עובדים וצוות ויתרונות שיתוף העובד בקבלת החלטות.//הצגת תפקיד מנהל קו ראשון
תיאור המיומנויות הנדרשות למנהל קו ראשון לצורך הקמת צוות אפקטיבי.//
הגורמים החשובים ביותר ליעילות בארגון הם מנהלים טובים ושביעות רצון עובדי הארגון, לכן בדיקת מנהלי קו ראשון ומאפייניו חשובים לעין ערוך לצורך תפקוד ארגוני אפקטיבי.
ממנהל קו ראשון נדרשים תכונות ניהוליות לא פשוטות וכי רבים אינם מצליחים לעמוד בהן.
מטרתה של העבודה זו להבין איך המנהל הקו ראשון פועל ומה יסייע לו לפעול טוב יותר במסגרת ניהולו צוות אפקטיבי.
צוות עבודה כולל חברים עם נורמה סוציאלית הכוללת התאמה בין מאמצים יחידניים. הצוות מציג שונות תרבותית, אתנית, מגדרית, הצוות מציג מומחיויות שונות וככלל מדובר בתהליך המשפר יעילות צוות (Marilyne, Alexandra, 2008). בדיקת הגורמים המשפיעים חיבור צוותים באופן תרבותי נבחנו בקרב 250 סטודנטים אנגלים יפנים ועוד. המחקר מעלה כי אנשים מתרבויות שונות מתנסים בהתנהגויות בצוותים רב תרבותיים באופן שונה
********************************************************************** עבודה זו כוללת סקירת ספרות בנושאים הבאים:
מבוא- רקע כללי ומטרת העבודה / הצגת תפקיד מנהל קו ראשון
תיאור המיומנויות הנדרשות למנהל קו ראשון לצורך הקמת צוות אפקטיבי.