מחלקת הרכש פעלה במשך שנים רבות על בסיס הנוהגים המסורתיים. כיום, מגמה זו משתנה, והדגש העיקרי הוא ההזמנות, כפי שנקבעו ע"י הייצור או ההנדסה. המערכות הן ידניות, ומעבדי תמלילים לצורך כתיבת מכתבים ותיעוד הוכנסו לשימוש רק לאחרונה.

עבודה זו עוסקת בבעיות והצעות לשיפור במחלקת רכש של ארגון בתחום הצנרת.

KAIZEN היא מילה יפנית שמשמעותה שיפור מתמיד. מתמשך = Kai , שינוי, שפור = Zen.
ארגונים חייבים באופן קבוע להתמודד עם שינויים משמעותיים כגון: כניסה לשווקים חדשים, התמודדות עם תחרות חזקה, שלוב טכנולוגיות חדשות ועוד.

גישת פילוסופיית Kaizen עוסקת בשיפור ולכן, הארגון נדרש לאתר אילו יעדים ופעולות הוא נדרש לשפר ולייעל. התשובה לשאלה מצויה במשולש הכולל: איכות, מחיר ואספקה.ועל מנת ליישם שיפור מסוים בארגון יש לבדוק את המצב שלו ואת כל השיקולים בכדי לבחור את שיטת השיפור המתאימה , כי לכל שיטה יש היתרונות והחסרונות שלה.

המלצה לסוג ארגונים שניגשים לעיצוב מחדש BPR:
-ארגונים אשר שקועות בבוץ , אין להם ברירה וארגונים אשר זקוקים לשיפור מקיף ודחוף אשר משפיע על פעילותיהם וקיומם מול המתחרים שלהם.

בעיותיה המרכזיות של מחלקת הרכש בארגון הן:
 משלוח מאוחר של האספקה, וזוהי מגמה מתמשכת. הבעיה נובעת מקבלה במועד מאוחר מדי- הכנה לקויה של הבקשות למשלוח מצד המחלקות המשתמשים.

 הגורם העיקרי הוא שצוות העובדים עובדים תחת מתח ועומס גבוה במחלקה

 הזמנות המערכת ידניות- כדאי לשים מערכת מידע ממחשבת.