מערכת יחסים טובה בין מטופל לרופא היא מאושיות הרפואה בעידן העכשווי. מצבים נדירים שבהם מופר האיזון העדין המתקיים בבסיס הוויה זו, יוצר מציאות לפיה פרט לזכות שקיימת למטופל לממש את זכאותו לבחירת הרופא המטפל, קיימת גם לרופא האלטרנטיבה לאחר הליך הולם של מיצוי ניסיונות תקשורת ובחינה ארגונית מהותית משותפת, להינתק מהמטופל באופן יזום.

העבודה הנוכחית בחנה את יחסי רופא –חולה בחברה משתנה, חברה בה לרפואה הפרטית מקום, כמו גם למידע רפואי נגיש באינטרנט. 

זכות זו של הרופא אינה מבטלת את דרישת הנאמנות למטופל במסגרת ההתקשרות ביניהם.

יחסי רופא-חולה מהווים נושא מרכזי ברפואה ושיתוף פעולה בין הרופא והמטופל שמתבססים על מערכת אמון הדדי בניהם תגרום להצלחת הטיפול הרפואי. מערכת היחסים בין הרופא לחולה בנויה מיחסים בינאישיים אשר מתמשכים במהלך תקופת הטיפול או במהלך תקופת ההשתייכות לאותו רופא מטפל.

באותה תקופה נוצרת "ברית טיפולית" בין הרופא למטופל שמטרתה להביא להבראת החולה והקלה בסבלו. ההבראה קשורה במידה רבה לסוג הקשר הקיים עם הרופא ובכך יכולתו להפוך את המחלה להבראה.

העבודה הנוכחית בוחנת את יחסי רופא –חולה בחברה משתנה, חברה בה יחסי רופא- חולה משתנים, בבחינת רפואה פרטית אשר הולכת וגדלה וכן בהיות רשת האינטרנט מהווה מקור בלתי נדלה למידע רפואי זמין ונגיש.

הבדיקה כללה עשרה ראיונות אשר התייחסות ליחסי רופא לקוח בעידן הנוכחי וכן עסקה בשימוש במידע אינטרנט-רפואי, היתרונות הרפואה הפרטית והבחנה בין הרפואה הפרטית לרפואה הציבורית.