התנגדות העובדים לשינוי מייצגת עמדה שלילית של העובדים ביחס להליכי שינוי המתבטאת על פי רוב בשורה של תופעות המנעותיות ועשויה להכשיל את יכולת הארגון ליישם בהצלחה שינויים ולשמור באמצעות כך על יתרון תחרותי בשוק.

סקירת ספרות הבוחנת השפעת שינוי ארגוני על שביעות רצון וביצועי עובדים

התנגדות לשינוי מוגדרת כאמונה, דעה, רגש, פעולה או שילוב שלהם, המבטאים אי-הסכמה, אי שביעות רצון או חוסר נכונות לקבל את השינוי

המושג שביעות רצון קיבל הרבה תשומת לב בתחום הפסיכולוגיה הארגונית תעשייתית, כאשר שביעות רצון עובד מלמדת על התאמה בין ערכי העובד לבין סביבת העבודה שלו וכן מהווה גישה כללית  או תפיסות ביחס למקום העבודה

ביצועים נקשרים לשביעות רצון העובד, עמדות כלפי העבודה והארגון, החוויה במסגרת העבודה משתקפת ברמת ביצועי העובד. לפיכך, הפרודוקטיביות והיעילות הארגונית מושגת באמצעות שביעות הרצון של העובדים, הפרודוקטיביות הארגונית והיעילות מושגת באמצעות שביעות הרצון של העובדים ותשומת לב לצרכים פיזיים , חברתיים ורגשיים של העובדים.

סידרת מחקרים מעלה כי בעקבות שינויים, נוצר אי ביטחון תעסוקתי הוא המוביל לאי שביעות רצון.

נמצאה שביעות רצון נמוכה בטרם השינוי עבודה ולאחר השינוי עלייה בשביעות הרצון באופן מידי ולבסוף שוב ירידה בשביעות רצון בעבודה.

רמה גבוהה של התנגדות לשינוי מסכנת את יכולתו של הארגון להשתנות ביעילות, ולאור הצורך העסקי המודרני בהליכים מתמידים של שינוי וחידוש, מסכנת התנגדות העובדים לשינוי את תפקודו העסקי של הארגון כולו.