ספריית "רשת 2.0" מוגדרת כרשת של תקשורת רב חושית, ולא כרשת של פרסומים טקסטואליים. זוהי רשת שיש בה מטריצה של רב שיח, ולא אוסף של מונולוגים. זוהי רשת ממוקדת משתמש בדרכים מרחיקות לכת שטרם נודעו כמותן הכוללת : לבלוגים, אנציקלופדיות מתפתחות לוויקיפדיות,, תרגולים מבוססי טקסט הופכים ליישומי למידה מרחוק ולמדיה זורמת, טקסונומיות נפתחות והופכות לשיתופיות ותשתיות תמיכה של שאלות ותשובות ומענה ללקוח באמצעות דואר אלקטרוני הופכות לשירותי מסרים מיידיים.

מטרת המחקר הנוכחי הייתה לבחון מהי השפעת פיתוח טכנולוגית  2.0  Library על תפיסת המוצר והתנגדות לשינוים.

הספרייה,לאורך ההיסטוריה שמשה מקום מפגש לקהילה מקום לחלוק בו זהות, קשר ופעולות  שונות.

ההשלכות שיש למהפכה זו על הרשת הן עצומות ומשפיעות על כל באי הספרייה וביניהם מידענים/ספרנים אשר רק מתחילים להכיר בהן ולכתוב עליהן, בעיקר ביבליוגספרה (בלוגים מקצועיים) כתבי העת והספרות המקצועית המסורתית וכן צרכני הספרייה השונים.

הבעיה בה התמקד המחקר הנה בדיקת יישום המהלך המבקש להוביל לשינוי מהותי בספריה המסורתית. כלומר, האם פיתוח טכנולוגית  2.0  Libraryותפיסתו בעייני קהל הצרכנים ישפיע על ההתנגדות לשינוי המוצע ?

המחקר הנוכחי כלל 90 נחקרים, כאשר מתוכם 38 גברים ו- 53 נשים.

כלי המחקר היה שאלון אשר נחלק ל-4 חלקים:

• חלק א' – פרטים דמוגראפיים;
• חלק ב- שאלון  אשר בחן באיזו מידה הנחקר שבע רצון ממאפייניה  של טכנולוגיית 2. Library,
• חלק ג'- התנגדות לשינוי . השאלון  (פוקס, 1998) בחן את מידת ההתנגדות לשינוי – טכנולוגיית 2. Library
• ו-חלק ד' – תפיסת מוצר, שאלון זה בחן את תפיסת הטכנולוגיה בעיני הנחקר.

במסגרת המחקר נבדקו 4 השערות המחקר הבאות?

• השערה מס' 1 – יימצא קשר חיובי בין מידת החדשנות טכנולוגית לתפיסת המותג. כלומר ככל שהצרכן עושה שימוש רב יותר בחדשנות טכנולוגית- טכנולוגית  2.0 , Library כך תפיסת המותג תימצא גבוהה יותר.
• השערה מס' 2 – יימצא קשר בין תפיסת המוצר טכנולוגית  2.0 , Libraryלמידת התנגדות לשימוש בה, כלומר ככל שהטכנולוגיה תיתפס כאיכותית יותר, ההתנגדות כלפיה תהיה נמוכה יותר.
• השערה מס' 3 – יימצא קשר שלילי בין שימוש בטכנולוגית  2.0 Library לבין התנגדות שלינויים. כלומר ככל שמידת ההתנגדות לשינויים גבוהה יותר , כך יעשה שימוש מועט יותר בטכנולוגית  2.0 Library.
• השערה מס' 4 – שביעות הרצון מהשימוש במערכת ומידת תפיסת איכות המותג מנבאים את מידת ההתנגדות לשינוי והשימוש בטכנולוגיה החדישה.