קונפליקט מתייחס לסיטואציות בהן שני אנשים או יותר אינם מסכימים ומציגים נקודת מבט שונה כלפי סיטואציה מסוימת, כאשר בסביבה החינוכית עולים קונפליקטים רבים בין תלמידים, ישנם גם קונפליקטים בין תלמידים למורה ספציפי, בין מורים ובין מורה למנהל.

עבודה זו עניינה הקשר בין סגנון ניהול קונפליקטים בין המנהל למורה לבין מחוברות ארגונית  בבית הספר.

קונפליקט גם עשוי להיחשב כביטוי לעוינות, עמדות שליליות, תוקפנות, יריבות ואי הבנה. כמו כן, קונפליקט הוא תהליך בו צד אחד תופס כי האינטרסים שלו מתנגדים או מושפעים באופן שלילי על ידי גורם אחר. האופן בו הצדדים המעורבים ניגשים ובסופו של דבר ומתמודדים עם הקונפליקט תלוי במאפיין אינדיבידואלי חשוב, כלומר סגנון ההתנהלות האישית שלהם.  ואכן המשתנה הבלתי תלוי למחקר הנוכחי הוא סגנון ניהול קונפליקטים.

מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחן את השפעת סגנון ניהול הקונפליקט של מנהל מול המורים על המחוברות הארגונית של המורים בבית הספר. הבדיקה נערכה בקרב מדגם המחקר הקיף 63 מורים בבתי ספר יסודיים, גברים ונשים,

כלי המחקר כלל שאלון סוציו-דמוגרפי, שאלון מחוברות בעבודה -שאלון UWES : שאלון המקורי שחובר על ידי Schaufeli & Baakker, 1999) ושאלון סגנונות טיפול בקונפליקטים- שאלון אשר חובר על ידי גוטסדינר 1992 ע"פ THOMAS /KILLMAN אשר תכליתו לבחון 5 סגנונות ניהול קונפליקטים: א. כפיה (WIN); ב. שיתוף פעולה (WIN-WIN פתרון בעיות תוך שיתוף כוחות); ג. פשרה (COMPROMISE:  LOSE – LOSE); ד. הימנעות (AVOIDANCE); ה. ויתור (LOSE). מטרת השאלון היא לסייע לך לבדוק כיצד המנהל מתמודד במצבי קונפליקט, בהם הצרכים והמטרות שלך נוגדים את צרכיו ומטרותיו של הזולת.

השערות המחקר טענו כי יימצא קשר חיובי בין סגנון ניהול הקונפליקט של מנהל מול המורים לבין מחוברות ארגונית, כאשר, סגנון ניהול קונפליקטים משתף מגביר את מחוברות המורה וכן השערה נוספת טענה כי  יימצא קשר שלילי בין סגנון ניהול הקונפליקט הכופה של מנהל מול המורים לבין מחוברות ארגונית, כאשר, סגנון ניהול קונפליקטים כופה מפחית את מחוברות המורה.