תקשורת שיווקית מייצגת את קיום הדיאלוג עם לקוחות ובעלי עניין אחרים, אודות מוצר / שירות ו / או הבעיות אחרות של חברה. חשיבותה של תקשורת שיווקית גדלה בשנים האחרונות בשל העובדה כי ניתן להגיע בדרכים שונות לצרכנים, באמצעות אמצעי תקשורת מסורתית ולא מסורתית, וכן ארגונים מתמודדים עם מספר הולך וגדל של אפשרויות של תקשורת שיווקית.
עבודה זו הינה סקירת ספרות הבוחנת את הקשר בין תקשורת שיווקית לכוונות רכישה
תקשורת שיווקית עשויה להוביל לחשיפה ומודעות למותג באמצעות מחיר, מוצר, הפצה ותקשורת וכי חברה המפרסמת את מחירי מוצריה מגבירה את הנוכחות של המוצרים הללו בשוק הצרכני ומצליחה בדרך זו לקדם את מכירות המוצר.
מחקרים בחנו את ההשפעה של הנחות על כוונות רכישה של צרכנים. התוצאות שהתקבלו הוכיחו להנחות השפעה חיובית על תדמית חנות והיא משפיעה באופן חיובי על הכוונה לרכישה של צרכנים. מבצעים הם משמעותיים בקבלת החלטות יל הערכה ורכישה של מוצרים. המסגרת התיאורטית של מחקר זה מבוססת על הפרדיגמה גירוי אורגניזם התגובה אשר מסבירה כיצד סביבה פיזית משפיעה על המצבים הפנימיים והתנהגותיים.
הגירוי מתייחס לתכונות (למשל קידום, מחיר, מוסיקה, שירותים) שנמצאים בסביבה ומשפיע על מצבים הרגשיים והקוגניטיביים של יחידים. הגירוי בסופו של דבר גורם לתגובות התנהגותיות (למשל גישה או הימנעות מהתנהגויות). בהתאם לאמור הגירוי עשוי להוביל לתגובות חיוביות כגון כוונות רכישה.
למבצעים יתרונות רבים, כאשר המבצע מעניק הורדה זמנית במחיר ומוענק "כפרס" ללקוחות ובכך מעודד ומוביל את הלקוחות למצב קנייה ואף ביכולתו להשפיע על קהל הלקוחות ולגרום לקניה חוזרת. המבצע הינו כלי יעיל לקידום המכירות עבור עסקים בכל הגדלים והמוכרים מוצרים מכל הסוגים ויעיל ביותר עבור מוצרים אותם נרכוש בצורה סדירה – המצריכים בד"כ מעורבות רגשית נמוכה.
מהי תקשורת שיווקית ?
מדרג ההשפעות
מודל דאגמאר למדרג ההשפעות
חוסר מודעות
כוונות רכישה
הקשר בין תקשורת שיווקית לכוונות רכישה
ביבליוגרפיה