המשתנים המנבאים העיקריים של שביעות רצון מהטיפול היו: ידידות של צוות כמות המידע הניתן, תחושה של יחס מכבדו ומתן מידע אודות האפשרות להתלונן על טיפול.

סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית זו , בוחנת את הקשר בין תמיכת צוות סיעודי לבין אמון ושביעות רצון מהטיפול בקרב בני משפחה של זקנים המאושפזים במחלקה לטיפול נמרץ

מקצוע הסיעוד הינו אחד ממרכיבי מערכת הבריאות, אשר בלעדיו מערכת הבריאות אינה תתפקד כראוי .‏בשנים האחרונות מקצוע הסיעוד נמצא בטלטלה ועובר משבר.

מטרתה של העבודה הנוכחית הנה לבחון את הקשר בין תמיכת צוות סיעודי לבין אמון ושביעות רצון מהטיפול בקרב בני משפחה של זקנים המאושפזים במחלקה לטיפול נמרץ. הבדיקה תיערך באמצעות סקירת ספרות אשר סוקרת את מצב אוכלוסיית הזקנים כיום בישראל, בגורמים לשביעות רצון המטופל מטיפול סיעוד, בגורמים ליצירת אמון בקרב המטופל, בתמיכת הצוות הסיעודי והשלכותיו על המטופל וכן בקשר בין תמיכת צוות סיעודי לבין אמון ושביעות רצון מהטיפול.

הספרות מלמדת כי שביעות רצונם של מטופלים וסיפוקם מהטיפול הרפואי/סיעודי כולל את מיומנות צוות האחיות.

ואכן, צוות מטפל המעניק אוזן קשבת, עזרה, הדרכה וכן מעניק מידע מגביר את שביעות רצון המטופלים. הספרות מלמדת אם כן כי צוות מטפל המעניק אוזן קשבת, עזרה, הדרכה וכן מעניק מידע מגביר את שביעות רצון המטופלים. תכניות תמיכה מסייעות של המטפלים שהשתתפו בהם מוביל לשיפור קל באיכות חייהם ושביעות רצון ומכאן שיש לפתח התערבויות סיעודיות שיסייעו לשביעות רצון ותחושת אמון.