שביעות רצון מהעבודה הנה אחד המשתנים הנחקרים ביותר בארגונים. הסיבה לכך היא כי שביעות רצון מהעבודה משפיעה על טווח רחב של התנהגויות בארגונים , תורמת לרווחת העובדים ולביצועים גבוהים. כמו כן, עובדים, שבעי רצון מהעבודה נוטים להעדר פחות לעומת עובדים אשר אינם שבעי רצון.
מחקר זה בוחן את הקשר בין תדמית ארגונית, שביעות רצון ומחויבות ארגונית במועצה מקומית.
תדמית ארגונית ריאלית חיובית של העובד, מעודדת מחויבות ארגונית, שביעות רצון עובדים והעלאת ביצועים,
מצאו קשר בין תפיסת תדמית ארגונית גבוהה על ידי העובד לבין שביעות הרצון האישית של העובד, מחויבות והזדהותו על ערכי הארגון ומטרות הארגון. המחקר הנוכחי בחן את הקשר בין תדמית ארגונית, שביעות רצון ומחויבות ארגונית.
שאלת המחקר נבחנה בקרב 150 עובדי מועצה ומתוכם 74 גברים ו-239 נשים, מרבית העובדים נמצאו בטווח הגילאים 20-40, רוב הנחקרים נמצאו במצב משפחתי נשוי ובעלי השכלה תיכונית.
סקירת הספרות סקרה בהרחבה את שלושת משתני המחקר על פי הסדר הבא: שביעות רצון, מחויבות ארגונית ותדמית ארגונית. כמו כן, נסקר גם הקשר בין המשתנים באמצעות ספרות מקצועית אשר מהווה את רציונל המחקר הנוכחי.
בהמשך לסקירת הספרות המהווה רקע תאורטי למחקר הנוכחי, הוצג הארגון הנחקר וכן שיטת המחקר. כאמור, נעשה במחקר זה שימוש במחקר כמותי מתאמי, כאשר כלי המחקר היה שאלון אשר נחלק -4 חלקים:
חלק א – תדמית ארגונית – 6 שאלות המודדות תדמית החברה. שאלון של (Nguyen & Le Blanc (2001.
חלק ב – מחויבות ארגונית מתוך: (Eaton (2001
חלק ג – שביעות רצון. מתוך: אילני (1998).
חלק ד – מספר שאלות דמוגרפיות: גיל, מין, השכלה, סטטוס משפחתי ועוד.
במסגרת המחקר נבדקו 3 השערות מחקר:
השערה ראשונה- קיים קשר חיובי בין תפיסת תדמית הארגון לשביעות רצון בעבודה.
השערה שנייה- קיים קשר חיובי בין תפיסת תדמית הארגון למחויבות ארגונית.
השערה שלישית- קיים קשר חיובי בין שביעות רצון למחויבות ארגונית.
ממצאי המחקר הנוכחי מלמדים כי קיים קשר חיובי בין תדמית ארגונית לבין שביעות רצון. מכאן ששביעות רצון רבה יותר בקרב העובד מובילה לתדמית ארגונית חיובית יותר, קיים קשר חיובי בין תדמית ארגונית לבין מחויבותו של העובד לארגון. המשמעות העולה היא שעובד המחויב לארגון הוא גם בעל תפיסת תדמית ארגונית גבוהה יותר ו-קיים קשר חיובי בין מחויבות ארגונית לבין שביעות רצון. כלומר, עובד אשר נכון להשקיע בארגון הוא עובד אשר חש שביעות רצון בעבודה מהתנאים, מהתפקיד ומהממונים.
תקציר
1. מבוא
2. סקירת ספרות
2.1 שביעות רצון בעבודה
2.1.1 שביעות רצון העובד מהארגון ומתפקידו
2.1.2 גורמים המשפעים על שביעות רצונו של העובד
2.2 מחויבות לארגון
2.2.1 בחינת הקשר בין מחויבות העובד לארגון לבין שביעות רצון
2.3 תדמית ארגונית
2.3.1 המטרות בטיפוח תדמית ארגונית
2.3.2 הערכת תדמית ארגונית
2.3.3 הקשר בין תדמית ארגונית לבין מחויבות ארגונית ושביעות רצון העובד.
3. תיאור הארגון
4. שיטת איסוף הנתונים
4.1 מערך המחקר
4.2 אוכלוסיית המחקר והמדגם
4.2.1 הגדרת אוכלוסיית המחקר
4.2.2 המדגם
4.3 כלי המחקר
4.4 הליך המחקר
4.5 שיטת הניתוח
5. ממצאים
6. דיון
7. סיכום, מסקנות והמלצות
8. ביבליוגרפיה
9. שאלון המחקר
10. SPSS