מחקרים רבים עוסקים בהתנהגות ארגונית על מנת להבין את עמדות העובד ביחס לעבודתו וכן על מנת להגביר את התפוקה. במחקר הנוכחי נבחנו 4 משתנים משמעותיים בארגון, משתנים אשר ללא ספק משפיעים על תפקודו והישרדותו : מחויבות העובד שביעות רצונו, רמת שחיקתו ורמת המוטיבציה שלו.
מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחון את הקשר בין שבעות רצון, מוטיבציה ושחיקת עובדים לבין מחויבות ארגונית.
הספרות אשר בחנה את מערכת היחסים בין שביעות רצון מהעבודה, עייפות רגשית, מחויבות ארגונית ונטייה לעזוב. העלה כי שביעות רצון מהעבודה מובילים למחויבות ארגונית ונטייה לעזוב.
כמו כן ישנה התייחסו לגורמים שונים המשפיעים הן על מחויבות ארגונית והן על שחיקה. השפעה זו הפוכה, בכך שהגורמים המפחיתים שחיקה מעלים מחויבות. השחיקה מתבטאת בתשישות רגשית עקב זרם בלתי פוסק של דרישות עבודה, הגומעות מן המשאבים הרגשיים של הפרט.
מחויבות ארגונית נקשרת למוטיבציה פנימית וחיצונית, תרבות ארגונית ומאפייני הפרט. בנוסף, הנתונים מראים גם כי גורמים של מוטיבציה פנימית קשורים באופן משמעותי יותר עם מחויבות ארגונית לעומת גורמי מוטיבציה חיצונית.
מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחון את הקשר בין שבעות רצון, מוטיבציה ושחיקת עובדים לבין מחויבות ארגונית.
העבודה הנוכחית עוסקת במערכת הקשרים בין מחויבות ארגונית, שביעות רצון, מוטיבציה ושחיקה, כאשר על פי הספרות קיימת מערכת יחסים ברורה בין המשתנים, מערכת קשרים המשפיעה עמוקות על תפקודו של העובד.
הבדיקה הנוכחית נערכה באמצעות סקירת ספרות אשר סקרה תחילה את המשתנים ולאחר מכן מציגה את מערכת הקשרים ביניהם. החלק המחקרי כלל הפצת שאלונים וניתוחם בהתאם להשערות המחקר.
ממצאי המחקר העלו מספר מסקנות מרכזיות : קיים קשר שלילי בין שביעות רצון בעבודה לשחיקה; קיים קשר חיובי בין מחויבות ארגונית לבין שביעות רצון; קיים קשר שלילי בין מחויבות ארגונית לבין שחיקה ו-קיים קשר חיובי בין מוטיבציה לבין מחויבות ארגונית. מערכת הקשרים שאוששה מלדת כי לא ניתן להגיע לידי שביעות רצון, מחויבות ומוטיבציה ללא טיפול בנושא השחיקה. וכי עובד שלא מחויב הוא גם עובד שאינו שבע רצון ואינו בעל מוטיבציה.
תקציר
מבוא
סקירת ספרות
שחיקה
שביעות רצון מעבודה
מוטיבציה
מחויבות ארגונית
הקשר בין המשתנים
השערות המחקר
שיטה
משתתפים
שיטת הדגימה
כלי המחקר
הליך המחקר
שיטת הניתוח
תוצאות
בחינת השערות המחקר
דיון וסיכום
ביבליוגרפיה
נספחים
שאלון המחקר