שחיקה היא עייפות רגשית המתעוררת כאשר קיים חוסר איזון בין יכולות העובד לבין הדרישות המופנות מאת מקום העבודה.  המאפיינים של התסמונת הן עייפות רגשית פיסית,  ציניות, תסכול מקצועי, חוסר השגות לחץ רגשי ועוד

סקירת ספרות הבוחנת את הקשרים בין מחויבות ארגונית, שביעות רצון ושחיקה, כאשר על פי הספרות קיימת מערכת יחסים ברורה בין המשתנים, מערכת קשרים המשפיעה עמוקות על תפקודו של העובד

שחיקה מתארת מצב פסיכולוגי ספציפי שבו אנשים סובלים מתשישות רגשית, חווים חוסר בהגשמה עצמית (אנשים יכולים לחוש שהם אינם מתקדמים) ונוטים להפגין חוסר יחס כלפי אחרים.

הגורמים המשפיעים על שביעות רצון תנאי עבודה  רמות גבוהות של אוטונומיה , שליטה, שיתוף פעולה ואמון בניהול. כלומר, רמות גבוהות יותר של אוטונומיה מובילות לרמות גבוהות יותר של שביעות רצון בעבודה כלומר תחושת שליטה מפחיתה תסכול וחוסר שביעות רצון.

מחויבות ארגונית היא תגובה פסיכולוגית ורגשית של עובד הנובעת מרמת הביצועים של העובד בארגון ומעורבותו בארגון.

הספרות אשר בחנה את  מערכת היחסים בין שביעות רצון מהעבודה, עייפות רגשית, מחויבות ארגונית ונטייה לעזוב. העלה כי  שביעות רצון מהעבודה מובילים למחויבות ארגונית ונטייה לעזוב.

בספרות ישנה התייחסו לגורמים שונים המשפיעים הן על מחויבות ארגונית והן על שחיקה. השפעה זו הפוכה, בכך שהגורמים המפחיתים שחיקה מעלים מחויבות.

אחד המקורות המובילים לשחיקה הנו מידת שביעות רצונו של העובד כמו כן לחץ בעבודה מוביל לשחיקה ולירידה בשביעות הרצון .בדיקת הקשר בין מורים ומנהלים במוסדות חינוך בתורכיה העלתה רמות שחיקה גבוהות הנקשרות לאי שביעות רצון מהעבודה.