סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין שביעות רצון בעבודה והזדהות ארגונית לבין התנהגות אזרחית ארגונית בקרב עובדי רשות מקומית.//שביעות רצון בעבודה/
הזדהות ארגונית/
התנהגות אזרחית ארגונית /
הקשר שבין הזדהות ארגונית (OI) והתנהגות אזרחית בארגון /הקשר בין שביעות רצון לבין והתנהגות אזרחית בארגון /
הקשר בין שביעות רצון העובד לבין הזדהות ארגונית//

הקשר בין שביעות רצון להתנהגות אזרחית נבחן בקרב 242 עובדים במשרה מלאה בשלושה מפעלים שונים. נמצאה מערכת יחסים משמעותית בין בשביעות רצון להתנהגות אזרחית. מערכת יחסים זו נמצאה חזקה יותר כאשר המחויבות הארגונית של העובד עולה (Foote, Tang, 2008).
Fassina, Jones, Uggerslev (2008), גם סבורים שתפיסת צדק ושביעו רצון מהעבודה גם מנבאים התנהגות אזרחית . המחקר העלה קשרים חזקים בין שביעות רצון ותפיסת צדק לממדי התנהגות אזרחית
מחקר אחר ( 2007,Laurent, Rick) מוסיף כי טיב יחסים בין מנהל לעובד משפיע על שביעות רצון להתנהגות מצפונים וכן להתנהגות אזרחית . עובדים נוטים לגמול על טיב יחסיהם עם המנהל בשביעות רצון וכן בהתנהגות אזרחית.

********************************************************************** עבודה זו כוללת סקירת ספרות בנושאים הבאים:
שביעות רצון בעבודה/
הזדהות ארגונית/
התנהגות אזרחית ארגונית /
הקשר שבין הזדהות ארגונית (OI) והתנהגות אזרחית בארגון /הקשר בין שביעות רצון לבין והתנהגות אזרחית בארגון /
הקשר בין שביעות רצון העובד לבין הזדהות ארגונית