הסיבות לשינוי ארגוני עשויות לנבוע כתוצאה מגורמים מחוץ לארגון כגון: תקנות חדשות או הפרטת חברות, או שינויים שביצעו ארגונים אחרים, או מתוך הארגון, כאשר הסיבה האופיינית ביותר היא קיומן של תחושות שליליות והרגשת אי-סיפוק צרכים אשר מניעות את העובדים או את המנהלים לשינוי המצב
העבודה הנוכחית בוחנת את הקשר בין רמת השיתוף של עובדים בתהליכי קבלת החלטות ומידת מימוש החוזה הפסיכולוגי לבין רמת התנגדותם לשינויים ארגוניים
במצבי שינוי, עובדים עשויים לחוש התנגדות אמוציונאלית – פסיכולוגית עד לרמה של תחושת אובדן. חוקרים אלו מונים מספר שלבים שאדם עובר במצב זה: תחילה יש ניסיון לכפור בקיומו של השינוי, ולדמות שבעצם לא השתנה מאומה, לאחר מכן מתעוררות תחושות של זעם והתמרמרות, אחר יש ניסיון נואש לבטל את השינוי, כשהניסיון אינו מועיל חשים צער, עצב געגועים למצב הקודם ולבסוף באה ההשלמה והיציאה לדרך חדשה.
ארגונים מודרניים שותפים לאמונה ולהבנה כי שיתוף העובד בקבלת ההחלטות מגדיל את מוטיבציית עובד, סיפוק מהעבודה וכן את התחייבות ארגונית.
השיתוף מוליך לביצועים כלכליים טובים יותר. כמו כן יש לבחון את רמת השתתפות העובד בהתאם לידע העובד וניסיונו ואכן קיימים מודלים שונים המסבירים את שיתוף העובד בקבלת ההחלטות וכן רמות של שיתוף העובד
שאלת המחקר" האם קיים קשר בין רמת השיתוף של עובדים בתהליכי קבלת החלטות ומידת מימוש החוזה הפסיכולוגי לבין רמת התנגדותם לשינויים ארגוניים ?
לשם בחינת הסוגיה הופץ שאלון אשר בחן את מידת שיתוף העובדים בארגון, מימוש החוזה הפסיכולוגי וכן את מידת התנגדותם לשינוי. כמו כן, נערכו מספר ראיונות לעובדים מהארגון.
מדגם המחקר הכמותי כלל 50 נחקרים ונחקרות, מרבית המדגם הם זכרים וכי הגיל הממוצע נמצא כ32.97 שנים. כמו כן, מרבית הנחקרים נמצאו נשואים, בעלי השכלה אקדמית ותיכונית וכן ממוצע שנות הוותק של עובדי הארגון נמצא כ- 2.37 שנים.
הופצו 4 ראיונות בקרב עובדות הארגון אשר בדקו את עמדותיהן כלפי משתני המחקר הנוכחי. מדגם המחקר האיכותני כל 4 עובדות – סוקרות בחברה, בעלות וותק של שנה וחצי עד שנתיים בחברה.
במסגרת המחקר נבדקו השערות המחקר הבאות:
- השערה 1 – יימצא קשר חיובי בין מידת שיתוף העובדים בקבלת החלטות לבין רמת המימוש של החוזה הפסיכולוג.
- השערה 2 – יימצא קשר שלילי בין רמת המימוש של החוזה הפסיכולוגי לבין מידת ההתנגדות לשינוי.
- השערה 3 – יימצא קשר שלילי בין שיתוף בקבלת החלטות לבין מידת ההתנגדות לשינוי.
1. מבוא
1.1 תיאור הארגון והבעיה בארגון
1.2 הבעיה העסקית
1.3 שאלת המחקר
1.4 מטרה תאורטית
1.5 המטרות היישומיות
2.סקירת ספרות
2.1 שינוי מהו?
2.2 התנגדות לשינוי: גישות ופתרונות
2.3 שיתוף עובדים בקבלת החלטות – הגדרות ומאפיינים
2.4 הקשר בין שיתוף עובדים בקבלת החלטות לבין ההתנגדות לשינוי
2.5 חוזה פסיכולוגי
2.6 הפרה של החוזה הפסיכולוגי והקשר בין החוזה הפסיכולוגי לשיתוף בקבלת החלטות והתנגדות לשינוי
2.7 מודל המחקר
2.8 הגדרת המשתנים
2.9 השערות המחקר
3. מתודולוגיה
3.1 שיטת המחקר ומערך המחקר
3.2 המדגם
3.2.1 אוכלוסיית המחקר
3.2.2 המדגם
3.3 שיטת הדגימה
3.4 הליך המחקר
3.5 שיטת הניתוח
3.6 מגבלות המחקר
4. ממצאי המחקר
4.1 ממצאים - מחקר כמותי
4.1.1 סטטיסטיקה תיאורית של משתני המחקר
4.1.2 הצגת נתוני הסקה סטטיסטית – בחינת השערות המחקר
4.1.3 ממצאים נוספים
4.2 ממצאים – מחקר איכותני
5. דיון
6. ביבליוגרפיה
7. נספח– שאלון המחקר
8. נספח – ראיון
9. לוחות