הגורמים הקובעים את תפוקת העבודה של פס הייצור כוללים את  המוטיבציה של העובדים, קצב העבודה ועייפות פסיכו פיסית . מכאן שהעובד נתפס כיום כגורם מפתח של  התפוקה והיעילות   כלומר עובד פרודוקטיבי הוא עובד  המציג תפוקה גבוהה.

סקירת ספרות זו בוחנת את הקשר בין מוטיבציית העובדים לבין יעילות העובדים ולחץ הנובע מהיחסים הבינאישיים עם הממונה הישיר בעבודה.

פרודוקטיביות הנה סוג של  יעילות , כאשר עובדים מרוצים נוטים להיות יותר פרודוקטיביים, בהקשר זה, ארגון אשר חווה שינוי ארגוני, כגון: מבנה חדש, צמצומים, או מיזוג, העובדים עשויים לחוש תחושות חרדה, מתח, חוסר ביטחון, וכתוצאה מכך הפרודוקטיביות של העובדים יורדת, שביעות רצון, והמחויבות כלפי הארגון

חוקרים רבים ניסו לקבוע את הגורמים המביאים ארגונים לרמת ביצועים גבוהה ומכסימום תפוקות.  ומסקרית מחקרים עולה כי קיים קשר בין תגמול לביצועים כאשר לגמולים מובילים  לאווירה חיובית, נטולת, לחצים אשר תרמה לביצועים

קיימים שלושה גורמים המובילים את העובד לחוות מתח/לחץ בעבודה:  (א) אובדן של משאבים, (ב) איום על המשאבים הנוכחיים, (ג) תמורה מספקת על השקעות.

ההבחנה בין מה שאנשים יכולים לעשות (ביצועים מרביים) ומה הם יעשו קיבלה תשומת לב רבה בספרות  האמפירית והתיאורטית.

כמו כן, הספרות מעלה כי קיים  קשר בין תשישות רגשית לבין  ביצועים כאשר החוקרים מצאו כי המוטיבציה מתווכת את הקשר בין תשישות רגשית לבין  ביצועים.  שחיקה היא תגובה פסיכולוגית ללחץ ותשישות רגשית הקשורים לעבודה. לשחיקה יש השפעה משמעותית על אנשים, על הביצועים שלהם, על ביצועי הארגון והחברה  באופן כללי.