עבודה זו מתמקדת בנטישת עובדים במעמד זמניים וקבועים את הבנק ואת המניעים המביאים אותם לעשות כן.
מחקר זה בוצע בקרב 60 עובדי בנק מתוך מאות עובדים הפועלים בסניפי הרשת באמצעות מחקר מתאמי.
הבנק נוסד בשנת 1921 על ידי ההסתדרות הציונית וההסתדרות הכללית. הבנק היה בבעלות ההסתדרות עד לשנת 1983 אז הולאם בעקבות ויסות מניותיו. מאז הייתה המדינה בעלת השליטה בבנק, במהלך תקופה זו הפך הבנק לגדול ביותר במדינה עד לשנת 1996 בה נמכר גרעין השליטה לקבוצת אריסון – דנקנר בראשות תד אריסון. הבנק נחשב לבנק הגדול ביותר בישראל, ומעסיק כ 12,000 עובדים.
הבנק המעסיק עובדים זמניים בצד עובדים קבועים, קיימת מגמת מתמדת של עזיבת עובדים במשך השנתיים אחרונות, המשפיעה על חוסר עמידה ביעדי הבנק, גורמת להשקעה מרובה בעת גיוס של עובדים חדשים ,כך שנוצרת פגיעה ישירה ברווחיות החברה
על כן נשאלה שאלת מחקר עיקרית:
האם קיים קשר בין מוטיבציה ושביעות רצון לבין כוונות עזיבה בקרב עובדים זמניים וקבועים בבנק הפועלים בע"מ ?
השאלה המחקרית נבחנה בקרב 60 נחקרים , 12 גברים ו-48 נשים. כמו כן 25 מהנחקרים נמצאו לא נשואים ואילו 35 נמצאו נשואים. כמו כן, בחינת השכלתם של העובדים בארגון מצאה כי אוכלוסיית המדגם מתפלגת לשתי קבוצות: 70% הנם בעלי השכלה תיכונית והיתר- 30% השכלה אקדמאית. בנוסף, אוכלוסיית המחקר התפלגה על פי שתי קבוצות סטטוס העסקה, 66.7% ציינו את היותם זמניים לעומת 33.3% שדיווחו על היותם קבועים בארגון ולבסוף, סך שנות הוותק הממוצע בארגון עומד על 4.98 שנים
חוקרים רבים בספרות זיהו הגורמים רבים המשפיעים על החלטות עזיבה של מועסקים ביניהם גורמים ארגוניים (הזדמנויות קידום, הוגנות במערכת התגמולים, הגשמה עצמית ועוד), גורמים פרטניים (חשיבות המועסק לארגון, ביצועים, גיל, מגדר, בכירות, השכלה) כשמרבית החוקרים העלו וזיהו את הקשר העיקרי בין העזיבה לבין שביעות רצון עובדים ובין שביעות רצון למוטיבציה
על כן, סקירה זו הובילה את החוקרת לבדוק את השערות המחקר הבאות:
השערה אחת – קיים קשר חיובי בין שביעות רצון ומוטיבציה, ככל ששביעות הרצון בעבודה עולה כך גם עולה המוטיבציה של העובד ולהפך
השערה שנייה – קיים שלילי בין שביעות רצון בעבודה לבין כוונות עזיבה, ככל ששביעות הרצון בעבודה עולה כך כוונות העזיבה יורדות ולהפך.
השערה שלישית – קיים שלילי בין מוטיבציה בעבודה לבין כוונות עזיבה, ככל שמידת המוטיבציה בעבודה עולה כך כוונות העזיבה יורדות ולהפך.
1. שם המחקר
1.1. שם המחקר בעברית
1.2. שם המחקר באנגלית
2. מבוא
2.1. הצגת הארגון הנחקר
2.2. תיאור הבעיה הנחקרת בארגון
2.3 הבעיה העסקית
3. מטרות המחקר
3.1 מטרות ושאלות המחקר
3.2. מטרות יישומיות וחשיבות המחקר
4. סקירת ספרות ורציונאל
4.1 סקירה תמציתית
5. משתני המחקר וההשערות
5.1 משתני המחקר, הגדרות נומינליות ואופרציונאליות
5.2 השערות המחקר
6. שיטת המחקר
7. כלי המחקר ועיבוד נתונים
7.1 תיאור ופירוט השאלונים
7.2 הליך המחקר
7.3 שיטת ניתוח הנתונים
8. נגישות הסטודנט לנושא ולמחקר
9. ממצאים
10. דיון וניתוח
11. ביבליוגרפיה
12. שאלון המחקר
לוחות
לוח 1 מאפייני אוכלוסיית המדגם - מגדר
לוח 2 מאפייני אוכלוסיית המדגם – מצב משפחתי
לוח 3 מאפייני אוכלוסיית המדגם – השכלה
לוח 4 מאפייני אוכלוסיית המדגם – סטאטוס העסקה
לוח 5 מדדי מרכז ופיזור של הוותק באוכלוסיית המדגם
לוח 6 - מדדי מרכז ופיזור של המשתנה – שביעות רצון
לוח 7- מדדי מרכז ופיזור של המשתנה – מוטיבציה
לוח 8 מדדי מרכז ופיזור של המשתנה – כוונות עזיבה
לוח 9 : מתאמים בין שביעות רצון ומוטיבציה
לוח 10: מתאמים בין שביעות רצון וכוונות עזיבה
לוח 11: מתאמים בין כוונות עזיבה ומוטיבציה
לוח 12: תוצאות מבחני פירסון בין המשתנה וותק למשתני המחקר
לוח 13: תוצאות מבחני z לבדיקה האם סטאטוס משפחתי הינו משתנה הממתן את הקשר בין מוטיבציה ושביעות רצון
לוח 14: תוצאות מבחני z לבדיקה האם סטאטוס משפחתי הינו משתנה הממתן את הקשר בין כוונות עזיבה ושביעות רצון
לוח 15: תוצאות מבחני z לבדיקה האם השכלה הינו משתנה הממתן את הקשר בין מוטיבציה ושביעות רצון
לוח 16: תוצאות מבחני z לבדיקה האם השכלה הינו משתנה הממתן את הקשר בין מוטיבציה וכוונות עזיבה
לוח 17: תוצאות מבחני z לבדיקה האם השכלה הינו משתנה הממתן את הקשר בין כוונות עזיבה ושביעות רצון
לוח 18: תוצאות מבחני t לבדיקת ההבדלים בממוצע שביעות רצון ע"פ מגדר
לוח 19: תוצאות מבחני t לבדיקת ההבדלים בממוצע מוטיבציה ע"פ מגדר
לוח 20: תוצאות מבחני t לבדיקת ההבדלים בממוצע כוונות עזיבה ע"פ מגדר
לוח 21: תוצאות מבחני t לבדיקת ההבדלים בממוצע שביעות רצון ע"פ סטאטוס העסקה
לוח 22: תוצאות מבחני t לבדיקת ההבדלים בממוצע מוטיבציה ע"פ סטאטוס העסקה
לוח 23: תוצאות מבחני t לבדיקת ההבדלים בממוצע כוונות עזיבה ע"פ סטטוס העסקה
תרשימים
תרשים 1: גרף פיזור התוצאות של שביעות רצון ומוטיבציה
תרשים 2: גרף פיזור התוצאות של כוונות עזיבה ושביעות רצון
תרשים 3: גרף פיזור התוצאות של כוונות עזיבה ומוטיבציה
תרשים 4 : סיכום מתאמי הקשר בין המשתנים