שביעות רצון מהעבודה הנה אחד המשתנים הנחקרים ביותר בארגונים. הסיבה לכך היא כי שביעות רצון מהעבודה משפיעה על טווח רחב של התנהגויות בארגונים , תורמת לרווחת העובדים ולביצועים גבוהים. כמו כן, עובדים, שבעי רצון מהעבודה נוטים להעדר פחות לעומת עובדים אשר אינם שבעי רצון.
עבודת סמינריון זו בוחנת את הקשר בין מוטיבציה והוגנות התגמול לבין שביעות רצון העובדים.
אחת השיטות להנעת העובד הנה מערכת של תגמולים הכוללת שכר, בונוסים, שכר עידוד , פרסים כספיים לעובדים מצטיינים. יחד עם זאת יצוין כי עידוד יחידני עשוי להפוך את העובד לאנוכי אשר נמנע מלעזור לחבריו לעבודה ובדרך זו לפגוע בתפוקה הכללית. לכן שיטת תגמול אחרת היא מתייחסת לעידודי צוות עובדים.
התיאוריה הנפוצה ביותר טוענת כי קיים קשר ישיר בין שביעות-רצון העובד מהתגמולים בעבודתו לבין רמת ביצועיו. כלומר ככל שאדם יותר שבע רצון מהתגמולים בעבודתו, כך ביצועיו, בטיב וברמות, יהיו שפירים יותר.
הנעה נקשרת על פי מחקרים לשביעות רצון העובד, כלומר עובדים המציגים יכולת הנעה פנימית גבוהה מן המקובל ז"א גורמים אינטרינזיים מציגים רמת ביצועים גבוהה יותר מזו של עובדים המונעים בעזרת גורמים אקסטרינזיים ויכולת זו באה לידי ביטוי בתחושת ההנאה או ההכזבה של הלקוח הנובעת מהשוואת הביצועים הנתפסים של המוצר (או התוצאה) ביחס לציפיותיו ממנו, ולכן ארגון הרוצה לשמר את לקוחותיו עליו לשפר ולהעצים גורמים אינטרינזיים אצל העובד כדי שזה האחרון יביא לידי שיפור בשביעות רצונו של הלקוח.
העבודה הנוכחית עסקה בקשר בין מוטיבציה והוגנות התגמול לבין שביעות רצון העובדים כאשר מדגם המחקר כלל נחקרים עובדים, מרביתם גברים , נשואים.
במסגרת המחקר נבדקו 3 השערות המחקר הבאות:
1. קיים קשר חיובי בין הוגנות התגמול (הוגנות בשכר והוגנות בתגמולים) שהעובד מקבל לבין רמת המוטיבציה שלו בעבודתו.
2. קיים קשר חיובי בין הוגנות התגמול (הוגנות בשכר והוגנות בתגמולים) שהעובד מקבל לבין שביעות הרצון הכללית שלו ממקום עבודתו.
3. קיים קשר חיובי בין שביעות רצון העובד לבין רמת המוטיבציה שלו במהלך עבודתו.
המסקנות העולות מהמחקר הנוכחי מלמדות על מערכת קשרים חיובית בין משתני המחקר, כאשר קיים קשר חיובי בין הוגנות התגמול שהעובד מקבל לבין רמת המוטיבציה שלו בעבודתו קיים קשר חיובי בין הוגנות תגמול לבין שביעות רצון ו-קיים קשר חיובי בין שביעות רצון העובד לבין רמת המוטיבציה שלו במהלך עבודתו.
1. מבוא
1.1 הגדרת נושא העבודה
1.2 תיאור הארגון
1.3 מטרות המחקר
2. רקע תיאורטי
2.1 שביעות רצון
2.2 מוטיבציה
2.3 הוגנות התגמול
2.4 הקשר בין מוטיבציה לבין הוגנות התגמול
2.5 הקשר בין תגמול לשביעות רצון
2.6 הקשר בין מוטיבציה לשביעות רצון
3. מתודולוגיה
3.1 שיטת המחקר
3.2 אוכלוסיית המחקר
3.3 כלי המחקר – השאלון
3.4 עיבוד הנתונים
3.5 השערות המחקר
3.6 בעיות מתודולוגיות
4. ממצאי המחקר
4.1 סטטיסטיקה תיאורית של משתני המחקר
4.2 בחינת השערות המחקר
5. דיון ומסקנות
5.1 דיון
5.2 מסקנות
5.3 המלצות
5.4 סיכום
6. ביבליוגרפיה
7. שאלון
8.פלטי תוכנה סטטיסטית