סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין דחף לקניה מקוונת לבין מאפייני האתר בתיווך שביעות רצון מהאתר.//מסחר אלקטרוני/
מאפייני אתרי אינטרנט/
הקשר בין מאפייני האתר לבין שביעות רצון והדחף לרכישה//

קיימת מערכת יחסים משמעותית בין רכישה לבין תפיסה אודות איכות האתר. כמו כן, איכות האתר נקשרת לשביעות רצון המשתמש ולכן עיצוב אתר עשוי לתרום לאי שביעות רצון. מנגד, אתר פונקציונאלי, שמיש, מאובטח, נגיש וכדומה מוביל לשביעות רצון המשתמש (2010 ,Syuhaily, Benjamin, Bei)
בהמשך ל – Syuhaily, Benjamin, Bei (2010), על פי Venkatapparao (2005) קמעונות אונליין הנה אפשרות אלטרנטיבית לקניות , כאשר קניות דרך האינטרנט בעלת יתרונות כגון מחירים נמוכים ומידע רב . יחד עם זאת, אי היכולת למשוך לקוחות אונליין היא הבעיה העיקרית. מחקר זה גורס כי אתר האינטרנט משפיע על התנהגות הקנייה כאשר עיצוב הממשק משפיע על בחירת הצרכן, הצגה מצומצמת של מוצרים, אי סדר באתר , ניווט וקלות השימוש משמעותיים ומשפיעים על מכירות האתר.

********************************************************************** עבודה זו כוללת סקירת ספרות בנושאים הבאים:

רציונל המחקר/
מסחר אלקטרוני/
מאפייני אתרי אינטרנט/
הקשר בין מאפייני האתר לבין שביעות רצון והדחף לרכישה