חדשנות המהווה יתרון תחרותי משפיעה השפעה חיובית על ביצועי חברה. ההסבר לתוצאה הוא שחדשנות טכנולוגית בעיקרה מהווה מוקד מרכזי בעולם העסקים הגלובאלי והמקומי ולכך השפעה חיובית על ביצועי חברה. הרציונל מאחורי תוצאות כאלה היא שרשתות טכנולוגיות חדשניות עשויות להגדיל את ההזדמנויות של הפירמה, לרכוש מידע חדש חיצוני אשר יכול להשלים עם הידע של החברה ובכך לשפר את הביצועים שלה. עבודה זו עניינה בתיאור היבטים במהלכי חדשנות של גוף עיסקי.

הבנקאות הווירטואלית היא מתן גישה לשירותים בנקאיים המקושרים באופן מקוון מבלי לעבור בפועל. כל מוסד פיננסי המציע את שירותי הבנקאות המסורתיים באינטרנט נקרא בנק וירטואלי. הבנקאות הווירטואלית מאפשרת ללקוח לשלם את החשבונות באופן מקוון, לבדוק את פרטי החשבון, לקבל הלוואות מאובטחות, למשוך כספים ולהפקיד כספים בכל עת בהתאם לנוחיותו.

שנת הקמה: בנק לאומי השיק את חברת הבת הבנקאית הדיגיטלית החדשה שלו, פפר בסוף שנת 2016.

מוצרים ושירותים : Pepper הוא חשבון בנק  מקוון אשר מאפשר ניהול החשבון: פירוט מצב העו”ש ותנועות האשראי, פעולות בחשבון, חסכונות חכמים, הלוואה ברגע ושירותים נוספים. בעזרת הטכנולוגיה של Pepper, ניתן לקבל עדכונים אישיים.

קיימת  אינטראקציה חיובית בין הטמעת טכנולוגיה לבין  ביצועי חברה, נתון המחזק את חשיבותה של החדשנות הטכנולוגית בחברות. התוצאה מצביעה על כך שמבנים ומערכות יחסים בקרב חברות יכולים להשלים אחד את השני על מנת לשפר את ביצועי חברה.