תדמית חברה חיובית, כפי שהיא מצטיירת בעיני הצרכן, מהווה יתרון בולט בשוק העסקי- תחרותי. על המשווקים לפיכך, להתמקד ולשקול היטב את תגובות הצרכן ויחסו כלפי תדמיתה של החברה, שכן ידיעותיו של צרכן אודות חברה מסוימת או האסוציאציות שלו לגבי החברה משפיעות על תפיסתו אודות החברה ומוצריה.

מטרתה עבודה זו היא לבחון ולהגדיר כיצד ניתן להעריך את תדמית החברה?

הדרכים ליצירת יצירת תדמית חיובית של חברה היא כאמור, הצגת הפעילויות החברתיות של החברה כמו תרומות, אחריות סוציאלית, מעורבות קהילתית, נתינת חסות לפעילויות חברתיות וכן יעילותה הארגונית כמו אסטרטגיות עסקיות, מומחיות בייצור ובהפקת המוצר, מומחיות עובדים, ביצוע מחקרים פנימיים והמצאות טכנולוגיות.

האסטרטגיה בונה את האסוציאציה המובילה לתגובת הצרכן למוצריה או לשירותיה. כמו כן דיווח התקשורתי על החברה ומוצריה מספק מידע לצרכן אודות החברה ויכולותיה

ניתן לראות כי הגורמים העיקריים ליצירת אסוציאציות חיוביות לגבי החברה ומוצריה הם:

• 1. בניית תדמית חברה חיובית.
• 2. איכות מוצריה של החברה.
• 3. תרומתה הסוציאלית – קהילתית של החברה.

מטרתה של עבודה זו היא לבחון כיצד ניתן להעריך את תדמית החברה? לצורך בחינת הנושא הנדון, עבודה זו חולקה לשלושה חלקים :

• חלק ראשון – בוחן מהי זהות תאגידית של חברה ומהי תדמית של חברה? וכן מבחין בין שני המושגים הללו.
• חלק שני – בוחן מהי תדמית חברה ? מהן המטרות שעומדות בבסיס יצירתה של תדמית חברה ומהי החשיבות ביצירת תדמית חברה חיובית ?
• חלק שלישי – בודק כיצד ניתן להעריך תדמיתה של חברה באמצעות הצגת מודלים שונים. כמו כן, מציג את הדרך ליצירת פרופיל חברה אידיאלי ואת מקומו של הצרכן ביצירתה והערכתה של תדמית החברה.

הבדיקה נערכה באמצעות סקירת מאמרים אקדמיים מבוקרים וספרות רלוונטית.