מחקרים ניסו לבדוק כיצד הופכים הגירויים הפרסומיים למשמעויות או למחשבות במוחו של הצרכן, וכיצד מתלכדות המשמעויות הללו לדעה או להחלטת קנייה.
סקירת ספרות זו בוחנת את הקשר בין תפיסת חברה כבעלת זהות ירוקה לבין כוונות רכישה של הצרכן, תוך התייחסות להשפעה הממתנת של מעורבות גבוהה או נמוכה של המוצר.
אחד מגורמי המפתח בשיווק מוצרים הינו הבנת ההנעה (מוטיבציה) של הצרכנים לרכישת מוצר מסוים. התנהגות צרכנים בודקת את התנהגות הצרכן בזמן חיפוש, קניה, שימוש והערכת המוצר/שרות אותו הוא רוכש, כדי לספק את צורכיהם ותשוקותיהם.
השוק התחרותי מקשה על קמעונאים לבדל עצמם מחברות נוספות בשוק . הדרכים המאפשרות בידול כוללות הן מחירים, מבצעים, רשתות קמעונאות ועוד. דרך נוספת היא שיפור הסביבה בחנות, כאשר בחנות ניתן ליצור אוירה אפקטיבית מעוררת פעולה ורכישה מיידית של הצרכנים.
נאמנות לקוח גם מובילה לכוונות רכישה, כאשר ללקוחות נאמנים רושם חיובי על המוצר ולכן לקוחות נאמנים הם גם בעלי כוונות רכישה גבוהות. נאמנות לקוחות נובעת בעיקר מאיכות שירות ברמה גבוהה , העומדת בציפיות הלקוח. מכאן ניתן להבין כי קיימת מערכת יחסים חיובית בין איכות השירות, נאמנות ללקוחות וכוונות רכישה .
צרכנים מוכנים לשלם יותר למוצרים ידידותיים באופן סביבתי. כלומר היות וישנן בעיות אקולוגיות חמורות, מצופה מתאגידים להתנהג באחריות כלפי הסביבה . הצרכן כיום, אף מתייחס לחומרי אריזה, של מוצרים שונים וכי חומרי אריזה סביבתיים מתקבלים על ידו באופן חיובי יותר, נתון המשפיע על כוונות הרכישה שלו.
סוגיית מעורבות הצרכן מתייחסת לשאלה עד כמה הצרכן חושב כי המוצר חשובה ובעל משמעות.
זהות ירוקה
כוונות רכישה
הגדרה
תיאוריות ומודלים
סקירת מחקרים
הקשר בין זהות ירוקה של חברה לבין כוונות רכישה
מעורבות גבוהה או נמוכה של המוצר
ביבליוגרפיה